“现在晚上终于能睡个安稳觉了，太感谢你们一直惦记着我的事儿！”8月21日，左权县公安局辽阳派出所营盘社区警务室民辅警与网格员开展矛盾调解“回头看”时，居民对民辅警、网格员们感激地说。从年初的噪音困扰到如今的安宁生活，这场持续8个月的“降噪攻坚”，见证了民辅警联合多方力量为民办实事的初心与担当。

1月26日，辽阳派出所接到营盘社区群众求助，反映自家房屋与隔壁足疗店共用一堵墙，足疗店存在夜间经营噪音、顾客喧闹、上下楼梯脚步声等扰民现象，严重影响其夜间休息，希望民辅警能够帮助解决。群众的“烦心事”就是民辅警的“心头事”，社区民辅警次日便联合网格员对双方进行实地走访了解情况，对足疗店开展安全检查并提出整改意见。因临近春节，店家承诺节后整改，民辅警将情况反馈给居民并持续关注。

然而，3月的第二次检查显示整改并未落实。社区民辅警当即出具隐患整改通知书，督促店铺立即对夜间扰民现象进行整改，并严格按照规定时间营业。店铺负责人表示会多加注意，并通过铺设地毯减少噪音。但在之后的回访中，居民表示问题仍未解决，噪音依旧是生活中的“老大难”。

为彻底化解矛盾，辽阳派出所主动牵头，于5月7日、5月14日接连联合社区、物业、城区调解委员会、建设局等部门，组织居民与足疗店负责人召开调解会。会议中明确指出扰民问题的严重性，并要求店家规范经营时间、加强对顾客的文明劝导，并提议通过第三方机构检测噪音，为问题解决提供科学依据。双方对问题的重视程度显著提升，但因双方在具体解决措施上存在分歧，调解暂时未达成一致。

6月6日，辽阳派出所与综合执法大队、社区网格员再次进行实地走访，针对噪音源头精准施策。经过反复沟通协商，终于达成一致整改方案：足疗店对共用墙体重新砌墙，店铺侧墙面加装隔音棉、隔音板，增厚地毯并对扶手进行软包；同时为居民侧墙面加装隔音棉、定制衣柜增强隔音效果。一系列“组合拳”为安宁生活筑牢“隔音屏障”。

从年初的接警受理到8月的“回头看”验收，辽阳派出所始终将群众诉求放在首位，用耐心细致的沟通、多方联动的合力、持续攻坚的韧劲，推动问题一步步走向解决。8个月里，民辅警3次联合多部门调解、多次上门检查并跟进整改进度，用实际行动诠释“群众利益无小事”。

如今，随着“回头看”中居民确认噪音问题彻底解决，这场跨越春夏的“降噪行动”划上圆满句号。辽阳派出所将继续聚焦群众急难愁盼问题，以钉钉子精神做好矛盾纠纷化解工作，用点滴行动守护辖区安宁，让“平安和谐”成为群众最真切的感受。

（张旌玉）