8月16、8月17日，沁水县公安局龙港派出所民警连续两天收到锦旗，一面来自失主李女士点赞其高效寻回万元手机，一面来自手机店主靳先生感谢其化解消费纠纷，两起看似普通的警情却因民警的耐心与智慧，成为警民鱼水情的生动注脚。

午夜“机”情告急10小时极速寻回

8月13日23时许，居民李女士急匆匆的跑到派出所值班室，眼眶泛红地向民警求助：“我新买的苹果16 Pro Max手机丢了，里面存着重要资料！”原来，李女士当晚在某小区附近不慎遗失了价值12000元的手机，发现时已过去近半小时，心急如焚的她立即赶往派出所报警。

接警后，民警一边安抚李女士情绪，一边迅速启动应急机制。通过调取事发路段监控视频，民警发现手机遗失后被一名骑摩托车的女子捡走。由于夜间光线昏暗，车辆牌照模糊不清，民警随即扩大排查范围，利用大数据分析车辆行驶轨迹，仅用20分钟便初步锁定目标车辆停放位置。  

民警连夜赶往车辆停放的住宅小区，根据监控中车辆特征，逐一排查，最终锁定目标车辆，并通过物业协助查找到该车主具体信息。次日一早，民警便联系到车主，经沟通，对方承认捡到手机并表示愿意归还。随后，民警将完好无损的手机交到李女士手中。从报警到寻回，全程不到10小时！“没想到这么快就找回来了，太感谢你们了！”李女士握着失而复得的手机，激动地向民警鞠躬致谢。

8月17日，李女士将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到龙港派出所。她感慨道：“手机丢了本不抱希望，是民警的责任心和高效行动让我感受到了安全感！”

巧解消费纠纷 守护营商环境

“真心为民办事，倾心为民解忧”——这面锦旗背后，是一场持续近半月的调解。

8月1日，手机店主靳先生焦急前往派出所求助：16岁学生郑某在其店内花费3500元购买二手手机，家长以“未成年人未经同意消费”为由要求退货，而靳先生因手机已从郑州调货无法返厂，双方争执不下，店铺经营受阻。

民警接警后，迅速梳理法律与情理，郑某属限制民事行为能力人，家长有权撤销交易；但靳先生无主观过错，退货可能造成损失。民警提出“折中方案”——家长承担部分折旧费，靳先生同意退货并补偿200元，同时联合社区对郑某进行教育引导。最终，双方达成和解，店铺恢复秩序。

8月16日，靳先生送来锦旗，激动地说：“警察同志不仅化解了纠纷，还帮我们修复了客户关系，现在顾客都夸店里靠谱！”

两面锦旗，双重肯定。龙港派出所将持续以“小事不小看、小案不小办”为理念，用真心换信任，用行动护平安，让“警察蓝”成为群众心中平安的底色。

（孙晋梅）