左权县公安局辽阳派出所:

快速响应为民解忧 助居民找回错付钱款

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“警察同志,快帮帮我,我不小心付错款了…”8月13日,左权县辖区居民孙先生焦急地来到左权县公安局辽阳派出所报警求助,称其因操作疏忽误将钱款支付给他人,希望民警能帮忙找回。得知情况后,民辅警耐心安抚报警人的情绪,并详细询问事情经过。

原来,孙先生当天下午先到左权县城区学苑西区小区附近商铺购买香烟,打开手机扫码后准备付钱,后因价格问题犹豫后未完成付款便离开了,但手机付款界面并未退出。随后,他来到宏源小区楼下的一家烟酒门市选购,在使用手机支付时,未仔细核对收款人信息,误将730元钱款转给了学苑西区商户。发现付款错误后,孙先生十分着急,自行联系对方未果后,情急之下便来到辽阳派出所寻求帮助。

了解情况后,民辅警迅速展开工作,根据孙先生提供的支付记录、交易时间及大致信息,通过多方查询和联系核实,成功联系上了商铺经营者。经过民辅警耐心沟通和解释,该商铺经营者核实情况后表示愿意返还误收的钱款。拿到失而复得的钱款,孙先生对民辅警连声道谢。

下一步,辽阳派出所将始终坚持以人民为中心,从群众利益出发,把辖区群众的“关键小事”当作自己的“心头大事”,积极为群众办实事、解难题,用实际行动践行初心使命,不断提升辖区群众的安全感、满意度。

(苗国涛)

(责编:程峰玲、林晓庆)

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