“辛苦一人幸福萬家，值了”
——記高平市野川鎮人民調解員陳彥鵬
“辛苦一人幸福萬家，值了”
——記高平市野川鎮人民調解員陳彥鵬
都說調解工作是跑斷腿、磨破嘴的苦差事，但高平市野川鎮人民調解委員會主任陳彥鵬卻說：“辛苦我一人，幸福千萬家，值了。”
43歲的陳彥鵬，憑著對黨事業的忠誠，憑著對司法行政工作的執著和熱愛，憑著對轄區群眾的滿腔熱血，在調解工作的道路上堅持了17年，腳踏實地堅守在社會和諧穩定的第一道防線。
有情有理有法 用心細心耐心
2021年5月的一天，80多歲的劉某找到野川鎮調解委員會，訴說自己的贍養問題。經過溝通了解到，劉某、楊某是一對年邁夫妻，育有兩個兒子，現兩個兒子都已成家立業。劉某、楊某夫妻二人由於感情問題，在30年前就分開居住，並於2011年自願簽訂分家協議：父親劉某由大兒子贍養，母親楊某由小兒子贍養。但近幾年來，劉某身體不太好，需常年吃藥，還需要兒媳婦伺候，反而楊某身體健康還可以幫助小兒子干點家務減輕負擔，如此反差讓大兒子嚴重不滿，於是便不再履行贍養義務。
了解情況后，陳彥鵬第一時間聯系了大兒子，大兒子表示對於父親的贍養實屬有心無力，現在家庭的負擔很重，自己育有一兒一女，收入拮據，自父親生病后，生活壓力愈來愈大，妻子的精神出現輕微抑郁，而弟弟的收入較為可觀，母親楊某身體康健，無奈之下，才產生出想要贍養母親的想法。而小兒子在提到由自己贍養父親時情緒起伏也比較大，兩人就贍養問題上產生較大糾紛。
陳彥鵬看到兩人的態度，首先對其進行心理疏導，幫助化解心結，並從道德和法律層面向二人講明利害關系。陳彥鵬告知兩人，子女對父母有贍養扶助的義務，對於無勞動能力的或生活困難的父母，應當給付贍養費，所以應當履行對父親的贍養義務。根據老年人權益保障法第十四條規定：“贍養人應當履行對老年人經濟上供養生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。贍養人是指老年人的子女以及其他依法負有贍養義務的人。贍養人的配偶應當協助贍養人履行贍養義務。”在陳彥鵬的耐心引導下，雙方都意識到自己的錯誤，感到十分愧疚，二人也解開了心結，最終協商決定，由大兒子贍養母親楊某，由小兒子贍養父親劉某，表示以后遇事定要好好商量，不讓父母夾在中間為難。
陳彥鵬通過耐心傾聽、換位思考、苗頭預測等方法，依法調解，成功將這起糾紛化解，緩解了事態的進一步擴大。
平息一場糾紛 維護一方穩定
近幾年，野川鎮一直在進行城鎮改造，有很多的拆遷農戶，所以在拆遷問題上，也引發了不少糾紛。張某和李某夫妻二人有一處老院子要拆遷，經評估拆遷費有50萬元。張某和李某的兩個兒子因分拆遷費發生爭執，后找到陳彥鵬進行調解。
陳彥鵬了解到，丈夫張某已不再人世，經妻子李某口述，張某生前說過，5間主房留給大兒子，3間偏房留給二兒子。大兒子因為這個口頭遺囑，認為自己應該拿更多的拆遷費。但實際情況卻是，大兒子常年在外打工，也不在本地居住，母親李某的衣食起居都是由二兒子照顧。陳彥鵬根據這一情況，對大兒子說道﹔“雖然你父親立了口頭遺囑，但是這些年來你一直沒有盡到對母親的贍養義務，而且你在外打工，經濟情況要比你弟弟好很多，你現在爭拆遷費，實屬是不該呀。”大兒子聽完陳彥鵬的話，也意識到自身的問題，認為自己不該因為一時私欲，漠視了兄弟間的情誼，后答應將拆遷費的75%給弟弟。
在陳彥鵬的努力下，又一場糾紛得到平息，兄弟二人間的關系也更加和諧。
創新工作方法 創建平安鄉鎮
為更好地將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽，陳彥鵬和同事們苦心鑽研，創新推出人民調解“1235”工作法，推動矛盾糾紛實質性化解在網格、預防在當地。
“1”是圍繞“一個目標”，結合該鎮實際特點，因地制宜開展人民調解工作，努力實現“小事不出村，大事不出鎮”，“構建和諧野川，法治野川”的人民調解工作總目標﹔“2”是運用“兩種方式”，推行“聯合調解”和“獨立調解”相結合的方式，做到依法服人、以識惠民，在群眾中樹立公信力，學會講專業的行話、接地氣的白話和溫暖的情話，最終實現調解手段的人性化﹔“3”是掌握“3種方法”，即，法治與德治相結合、抓住主要矛盾進行調解、解訣思想問題與解決實際問題相結合﹔“5”是利用“5種技巧”，通過耐心傾聽、換位思考、苗頭預測、褒揚激勵、模糊處理的技巧，靈活化解矛盾。
為使群眾在日常生活、工作中，遇事懂法、用法、守法、學會用法律的武器維護自身的合法權益，陳彥鵬還定期組織律師開展法治知識講座，讓群眾在喜聞樂見的事件中就能體會到法律身邊無處不在，使法治觀念、法治思維深入人心。
17年來，陳彥鵬調解各種民間糾紛達千余件，調解成功率達99%以上，沒有因調解不及時、方法不得當、引用法律條文不正確導致矛盾激或民轉刑事件的發生。在陳彥鵬的努力下，一對對因家務瑣事而分手再即的夫妻破鏡重圓，一起起動物傷人、宅基侵權、土地邊界等糾紛得到了圓滿解決，一位位遇糾紛的老人過上了幸福的晚年生活……這裡包含著陳彥鵬的心血和汗水，也再次印証了他所說的話：“辛苦我一人，幸福千萬家，值了。”
《山西法制報》記者 郭亞紅
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