澤州縣公安局川底派出所巧用《民法典》化鄰裡兩年糾紛
澤州縣公安局川底派出所巧用《民法典》化鄰裡兩年糾紛
山西新聞網法治頻道訊“老郭，手機修好了嗎？”“修好了修好了，今早就送去換屏了！”5月6日上午，澤州縣公安局川底派出所民警魏國濤回訪時，當事人郭某正拎著修好的手機往張某家走去。這場持續近兩年的鄰裡糾紛，在川底派出所“和事佬”調解機制的化解下，終於畫上圓滿句號。
事情還要從2024年5月說起。張某家裝修時，工人不慎將工具掉落，砸壞鄰居郭某的車輛引擎蓋。雙方當場約定：由郭某自行維修憑票據向張某索賠。誰知郭某因工作繁忙遲遲未修，直到2025年春節。“聽說他們根本不打算賠”，郭某遂自行維修並支付800元費用。當郭某拿著單據上門時，張某認為費用不合理，拒絕賠償。
5月5日晚，酒后的郭某再次上門理論，與張某丈夫畢某發生爭執。推搡中，畢某的手機掉落地面導致屏幕破損。接到報警后，川底派出所民警迅速趕到現場。參與調解的輔警袁東回憶：“郭某覺得對方故意賴賬，張某夫婦則認為郭某得理不饒人。”
為化解矛盾，派出所立即啟動“和事佬”調解機制。民警聯合司法所調解員、村委會干部組成調解小組展開調解。民警搬出《民法典》從法律角度入手，明確指出：張某應當賠償郭某實際發生的800元車損，郭某則需承擔損壞手機的維修責任。隨后，從“遠親不如近鄰”的角度給雙方講道理。最終，張某當場通過微信轉賬支付800元，郭某承諾第二天就將手機送去維修，並當面向畢某道歉。
“處理鄰裡糾紛，既要算清法理賬，更要算好感情賬。‘和事佬’調解通過‘法律定責+人情暖理+履約兜底’，既明辨是非，又兼顧人情。”川底派出所所長李航兵表示，今年以來，該所通過“和事佬”機制已成功化解矛盾糾紛20余起，真正實現“小事不出村，矛盾不上交”。（張琦）
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