化解景區沖突,壺關公安讓“景”與“警”和諧共生
化解景區沖突,壺關公安讓“景”與“警”和諧共生
山西新聞網法治頻道訊 春節假期已經過去,但壺關景區游客數量並沒有減少,涉旅矛盾糾紛比例也隨之上升,民警化身“調解員”,及時調解涉旅糾紛。
“來吧,握手言和吧!大家不遠千裡來到這裡,都是為了游玩。發生了糾紛,大家要相互理解,你退一步我讓一步,現在時間還早,大家調整好心情,繼續進入景區享受美好的旅程。”近日,壺關縣公安局集店派出所值班民警耐心溝通,兩方游客因排隊產生的糾紛被成功調解。
劉某與尹某兩人在景區排隊過程中產生爭執,進而升級為肢體沖突。該事件不僅影響了景區的正常秩序,也對其他游客的游覽體驗造成了不良影響。事件發生后,集店派出所迅速接警並派遣警力趕赴現場。到達現場后,民警立即對雙方進行了隔離,防止事態進一步惡化。在初步了解事件情況后,民警對雙方進行了詳細的詢問,並調取了景區監控視頻進行比對分析。在事實清楚、証據確鑿的基礎上,集店派出所民警秉持公正、公平的原則,對雙方進行了耐心細致的調解工作,最終雙方握手言和,重新進入景區游玩。
民警提示:游玩時,游客朋友們請自覺遵守景區參觀游覽秩序,入園時有序排隊,不擁擠、不爭搶,聽從現場工作人員引導﹔請注意自身游覽安全,保管好隨身物品,照看好身邊的老人和兒童,如需幫助可撥打景區服務電話以及110報警電話。(馬艷)
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