“景美”更要“心情美”
平順民警調解景區車輛剮蹭糾紛
“景美”更要“心情美”
平順民警調解景區車輛剮蹭糾紛
山西新聞網法治頻道訊 1月11日上午，平順公安局虹梯關派出所接到一游客報警稱，自己在通天峽景區停車時與另一車輛發生刮蹭，對方索要2000元賠償，雙方協商無果，無奈報警處理，見自己報警，對方直接前往景區游玩，現在聯系不到對方了，需要出警幫助。
接警后，民警迅速出警、趕赴現場，一邊安撫報警人情緒，一邊聯系對方當事人，經多方聯系，終於成功與對方當事人取得聯系，展開調解。民警從“法理、情理”的角度出發，耐心地與雙方溝通，並向雙方當事人說明在景區內發生糾紛的不良影響，同時詳細解釋了相關法律法規，引導雙方要理性看待此次刮蹭事件，以合理的方式共同協調解決。在民警的不懈努力下，對方認識到了自己負氣離開現場的不妥之處，雙方均表示願意以平和的心態，重新協商賠償金額。最終，雙方握手言和，就賠償數額達成一致，此次景區車輛剮蹭糾紛得以妥善解決。
虹梯關派出所民警以高效的調解能力，有力地維護了景區秩序與游客的出行體驗。（馬曉青）
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