長子公安：用好矛盾調解“金秘鑰” 解鎖糾紛化解“新密碼”
長子公安：用好矛盾調解“金秘鑰” 解鎖糾紛化解“新密碼”
山西新聞網法治頻道訊 群眾在日常生活中產生的小矛盾、小糾紛，若不及時化解，日積月累可能變成大問題，長子公安認真扎實做好矛盾糾紛化解工作，確保轄區社會治安大局穩定。
調工資糾紛
近日，色頭派出所成功化解一起因欠薪問題引發的矛盾糾紛，幫助兩名外來務工人員討回被拖欠的4000余元工資。
12月23日下午，兩名外地來長務工人員到色頭派出所報警稱，轄區內某企業外包施工隊拖欠工人工資，自己討要多次無果，於是選擇報警求助。值班民警立即趕往現場進一步了解調查。
經詢問得知，該施工隊最近資金周轉困難，所以沒有按時向工人發放工資。民警秉持著矛盾糾紛可解不可結，可順不可激的原則，一邊安撫工人情緒，引導他們要合理合法維護自身權益﹔另一邊聯系施工隊負責人，通過講法律、擺事實，說明拖欠工人工資所涉及的法律責任和嚴重后果，積極調解化解雙方矛盾。
民警數小時的溝通協調，終於促成雙方達成調解協議。施工隊表示理解工人的困難，現場主動籌集資金，當場給兩名工人支付一半工資，剩下的一半隨后結清，並向討薪工人表示歉意，工人也同意這樣的方式解決，至此，一起工人討要工資矛盾糾紛得以解決。
化鄰裡干戈
“警察同志，我們一家人已經因為這敲牆的聲音很久沒有好好休息過了，精神狀態都很差，你們幫忙解決一下吧。”南陳鎮轄區老張家近段時間被一個惱人的問題所困擾，每到夜晚，一陣接一陣的敲牆聲打破夜的寂靜，嚴重影響了全家人的休息。無奈之下，老張撥打了報警電話。
接警后，南陳派出所值班民警立即趕往現場，先是在老張家詳細地詢問敲牆聲出現的時間、頻率以及對他們生活造成的具體影響。老張滿臉疲憊地向民警訴說著自己的苦衷。
了解完老張家的情況后，民警們又來到隔壁鄰居老李家，“老李啊，你這晚上敲牆影響到了鄰居的正常休息就不妥當了，大家都是鄰裡鄉親的，互相體諒一下。”老李卻不以為然地說：“這牆結實著呢，能有多大動靜。”聽到這，民警嚴肅地說：“這可不僅僅是牆結實不結實的問題，根據相關法律法規，制造噪聲干擾他人正常生活是違反治安管理規定的行為。如果情節嚴重，是要受到處罰的。”老李的態度這才有所轉變，意識到問題的嚴重性，認識到了自己的錯誤。
最后，民警囑咐兩家人：“遠親不如近鄰，這次的事情就當是個小插曲，以后大家還是要和睦相處。”老張和老李都應聲點頭，在民警的調解下，這場因敲牆聲引發的鄰裡糾紛得以圓滿解決。
解“手足”風波
近日，大堡頭鎮街邊一對兄妹的激烈爭吵聲打破了街上的寧靜。兩人漲紅著臉，互不相讓，過往路人紛紛側目，有人無奈搖頭，有人駐足觀望，卻無人能勸解這愈演愈烈的矛盾，於是選擇了報警解決。
接警后，民警第一時間趕往現場制止，可兩人正在氣頭上，民警隻好先將二人帶回派出所進行調解。
在派出所調解室內，經驗豐富的民警看著這一幕，沒有立刻詢問爭吵緣由，而是先給兄妹倆各倒了一杯熱茶，溫和地說：“先暖暖身子，有啥事兒慢慢說，親兄妹沒有解不開的結。”熱氣騰騰的茶水讓緊張的氣氛稍稍緩和。待兩人情緒穩定些，民警才輕聲詢問二人爭吵緣由，原來只是因為生活壓力下的一點瑣事，長期積累的小矛盾在這一刻爆發引發的爭吵，民警聽后，笑著給他們講起自己家庭的那些平凡日子裡的摩擦與和解。
經過民警的調解，哥哥率先打破沉默向妹妹道歉，承認自己不該那麼急躁﹔妹妹也紅著臉回應，說自己也有錯。那一刻，親情的溫度重新在兩人心間回升，他們相視一笑，之前的隔閡煙消雲散。
長子公安將繼續深化，不斷完善矛盾調解機制，把服務群眾落實到每一個細節，讓群眾真切感受到平安就在身邊。（崔金）
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