晉中市公安局太谷分局胡村派出所：
民警化身“和事佬” 各種糾紛“靠邊站”
晉中市公安局太谷分局胡村派出所：
民警化身“和事佬” 各種糾紛“靠邊站”
山西新聞網法治頻道訊 晉中市太谷區胡村鎮素有“全國瑪鋼第一鎮”之美稱，擁有大型瑪鋼企業70余家。晉中市公安局太谷分局胡村派出所一直致力於守護好這座工業重鎮，不斷優化營商環境，讓企業安心扎根安全發展，一旦發現涉企矛盾糾紛，第一時間掌握情況、協調相關部門到場、引導訴求人合法維權、協助企業積極化解矛盾糾紛、幫助員工解決實際困難，以扎實的“靠前警務”牢牢堅守主防陣地。
近日，胡村派出所矛盾糾紛調解中心迎來兩位火冒三丈、怒氣沖沖的男子。兩人面對面站著，空氣中仿佛彌漫著一種無形的火花，一觸即發。他們的胸膛起伏不定，每一次的呼氣都急促又沉重，似乎在釋放著內心的怒火。
調解室裡濃濃的火藥味讓人不由地屏住呼吸。民警先請兩人坐下，並遞上溫水，試圖平復雙方情緒。接著，耐心詢問事情的來龍去脈，傾聽雙方的陳述。
原來，兩位是某廠員工，因清理衛生的問題產生了爭執。當天藥某下班后准備離開廠區，卻被車間主任李某留下要求打掃完衛生再離開，藥某以稍作休息后還要再上夜班為由拒絕了李某的要求。兩人因此動了怒，爭執不下，互不相讓。
“你看，大家都是來打工的，都不容易。如果因為這點小事就鬧得不可開交，那以后還怎麼在一起共事呢？”隨著雙方情緒的逐漸宣泄，民警引導雙方換位思考，用平和的語氣指出各自的問題，鼓勵他們以和為貴，以更寬容的心態去理解對方。民警從“情”和“理”的角度切入，話語中充滿溫情，飽含溫度，仿佛一股清泉，緩緩澆滅著雙方心中的怒火。
隨著調解的深入，兩人逐漸體諒到對方的出發點，李某作為車間主任本意是想讓廠區保持環境衛生，但沒有考慮到藥某兩個工作時間段內休息時間短，身體的疲勞得不到充分緩解。藥某沒有考慮到李某作為車間主任的職責所在，隻覺得其不懂得體諒員工的辛勞。“我們工友之間因為工作瑣事經常會發生爭執，但幸運的是，我們有民警這樣的守護者，你們總是能及時出現，用專業和耐心化解大家的矛盾。”最終，在民警的不懈努力和耐心調解下，兩人終於握手言和，臉上露出了釋然的笑容，仿佛之前的爭執和憤怒都從未發生過。他們互相道歉，承諾以后會彼此珍惜，相互理解。
“你們同在一個工作環境中，如果有了矛盾不能及時解決，很可能會影響工作效率和氛圍，甚至可能讓關系惡化到難以調和的地步。有問題找警察，放心，我們一定幫到底！”民警通過說事、說法、說理，讓爭得面紅耳赤的當事人揣著矛盾來，帶著微笑走。事后，二人還將一面印有“為民辦實事，人民好警察”的錦旗送到民警手中。（楊雨凝）
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