襄垣縣公安局王橋派出所：
網絡費用起波瀾 民警介入誤解消
襄垣縣公安局王橋派出所：
網絡費用起波瀾 民警介入誤解消
山西新聞網法治頻道訊 8月26日，襄垣縣公安局王橋派出所轄區內的“中國聯通”發生了一起因網絡費用問題引發的客戶糾紛。當日下午，程先生前往該營業廳辦理寬帶業務，過程中因對費用標准存在誤解，與網絡工作人員發生了爭執，現場氣氛一度緊張。
面對這一突發情況，中國聯通王橋站的工作人員立即啟動了內部協調機制，嘗試與程先生進行溝通解釋，但雙方情緒均較為激動，難以達成共識。關鍵時刻，王橋派出所民警聞訊而動，迅速趕到現場進行處置。
民警到達后，首先了解了事情的來龍去脈，隨后以公正、客觀的態度對雙方進行了調解。他們耐心傾聽程先生的訴求，同時向網絡工作人員核實費用計算的合理性，確保雙方信息對稱。在民警的耐心勸解下，程先生逐漸理解了費用構成的合理性，網絡工作人員也表達了對客戶體驗的重視及改進服務的決心。
經過民警的一番努力，雙方最終握手言和，程先生也順利完成了寬帶業務的辦理。他對民警的及時介入和公正調解表示衷心感謝，並對中國聯通的服務態度給予了肯定。
此次事件的迅速解決，不僅展現了王橋派出所民警高效、專業的執法能力，也體現了他們心系群眾、服務為民的宗旨意識。同時，也為中國聯通樹立了良好的企業形象，展示了企業在面對客戶糾紛時的積極態度和責任擔當。
王橋派出所表示，將繼續加強與轄區內各單位的溝通協作，共同維護良好的社會秩序和營商環境，為人民群眾提供更加安全、便捷、高效的服務。(趙敏 李梓薇)
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