襄垣縣公安局王橋派出所：“包裹之爭”背后的溫情調解
襄垣縣公安局王橋派出所：“包裹之爭”背后的溫情調解
山西新聞網法治頻道訊 2024年6月12日，襄垣縣公安局王橋派出所成功調解一起因快遞引發的矛盾糾紛，充分體現了全心全意為人民服務的宗旨。
據了解，張某是一名網購愛好者，幾乎每天都會收到來自四面八方的包裹。而王某則是負責這片區域快遞投遞的快遞員。這天，王某按照慣例將張某的快遞送到了樓下，但由於包裹較重，王某在放置時顯得有些隨意，這引起了張某的不滿。
張某認為王某故意將他的快遞扔在地上，是對他的不尊重，也是對工作的不負責任。他當場質問王某，並要求其道歉。而王某則堅稱自己只是在放置包裹時動作稍微大了一些，並沒有故意扔張某的快遞。他覺得自己並沒有做錯什麼，因此拒絕道歉。
雙方的情緒逐漸激動，言語之間火藥味十足。最終，這場爭執升級為了肢體沖突。附近的居民發現后，立即撥打了報警電話。很快，民警趕到了現場，將兩人帶到了派出所進行調解。
在派出所內，民警首先對雙方進行了情緒安撫，讓他們冷靜下來。然后，民警詳細了解了事件的經過，並查看了現場的視頻監控。在了解了事情的來龍去脈后，民警對雙方進行了批評教育，指出他們在處理問題時都過於沖動，沒有採取合理的方式來解決矛盾。
接著，民警開始進行調解。他們首先告訴王某，作為快遞員，在投遞快遞時應該更加細心和負責，尤其是在處理貴重或易碎物品時更要小心謹慎。同時，民警也提醒張某，在處理問題時應該保持冷靜和理智，不要過於激動和沖動。
在民警的耐心勸解下，雙方逐漸認識到了自己的錯誤，並表達了願意和解的意願。最終，在民警的見証下，雙方達成了和解協議。王某向張某道歉，並承諾以后在投遞快遞時會更加細心和負責﹔張某也表示不再追究此事，並感謝民警的調解。
這起由快遞引發的糾紛在派出所的調解下得到了圓滿解決。它不僅化解了當事人之間的矛盾，也展現了民警在處理糾紛時的專業性和公正性。同時，這起事件也提醒我們在日常生活中要保持冷靜和理智，用合理的方式來解決矛盾和糾紛。（趙敏 李梓薇）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
