左權縣公安局遼陽派出所:

物業服務引糾紛 傾心調解促和諧

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  山西新聞網法治頻道訊 物業糾紛關乎群眾的切身利益,若處理不當,容易讓小問題引發大矛盾,影響社區的和諧安寧。近日,左權縣公安局遼陽派出所成功調解一起小區業主與物業公司的矛盾糾紛,促進了物業服務糾紛源頭治理。

  4月21日,左權縣城市花園小區物業公司工作人員與小區業主因房屋漏水問題發生糾紛,於是報警求助。接警后,值班民輔警迅速到達現場了解情況,經調查得知,業主高某的房屋存在漏水現象,物業公司一直未予以處理,導致高某心中有怨氣,於是在14時許到物業公司協商處理,交流時因情緒激動發生沖突,后不小心將物業公司工作人員楊某眼鏡損壞,因而發生糾紛。了解事情原委后,本著“及時化解矛盾、防止事態擴大”的原則,民輔警與雙方當事人積極溝通,從法律法規、鄰裡和睦等方面客觀分析,通過擺事實、講道理對雙方進行勸導。在民輔警的耐心勸導下,最終雙方達成一致並簽訂現場調解協議書,業主高某當場履行了賠償義務,至此糾紛順利化解。

  下一步,遼陽派出所將繼續堅持和發揚新時代“楓橋經驗”,不斷完善調解工作機制,將矛盾糾紛化解工作走深走實,為轄區居民提供更加優質、高效的服務,持續為轄區的和諧穩定發展作出積極貢獻。(苗國濤)

(責編:程峰玲、郗濤)

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