黎城公安：群眾的“憂心事”，民警辦成了“暖心事”
黎城公安：群眾的“憂心事”，民警辦成了“暖心事”
山西新聞網法治頻道訊 近年來，黎城縣公安局不斷深化戶籍制度改革，不斷健全完善服務工作機制，解決群眾“急難愁盼”的問題，讓群眾真實感受到看得見、摸得著的溫情服務，用實際行動提升轄區群眾的幸福感和滿意度。
前些日子，黃崖洞鎮南陌村李大叔在辦理醫保業務時，發現自己的身份証不見了，辦理的業務也被迫停辦。於是李大叔急忙來到轄區派出所戶籍窗口進行咨詢，民警了解情況后，耐心安慰李大叔不要著急，並重新為他辦理了新的身份証。12月23日，黃崖洞派出所戶籍民警收到李大叔身份証件后，考慮到雪天路滑，便第一時間聯系李大叔為其送証上門。
“謝謝你們，這麼冷的天還把身份証送到我家來，真是麻煩你們了。”李大叔從民警手中接過自己的身份証時連聲道謝。雖然天寒地凍，但黃崖洞派出所的“最多跑一次”服務卻給李大叔帶來了春天般的溫暖。
戶籍窗口雖小，卻連著千家萬戶。無論嚴寒酷暑，小小戶籍窗口裡，戶籍民警以“走心”的服務讓群眾“暖心”，他們堅守的是一份平淡，溫暖的卻是群眾的心。
（康建軍 張藝）
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