長子：小事引發“大”糾紛 民警傾心化矛盾
長子：小事引發“大”糾紛 民警傾心化矛盾
山西新聞網法治頻道訊 為有效維護群眾切身利益，提升人民群眾安全感、滿意度，長子縣公安局聽民聲、察民情，及時掌握轄區群眾家庭矛盾、鄰裡糾紛，主動作為、就地化解，從根源上減少矛盾糾紛的激化。
停車引發糾紛 民警耐心調解
11月8日，長子縣公安局常張派出所成功化解一起因停車佔路引發的矛盾糾紛，得到雙方當事人的好評點贊。
10月初，常張派出所接到居民王某報警稱：“有人要打我，警察同志，你們快來救我！”接警后，民警立即趕往現場。經詢問了解，張某臨時把車停放在王某家門口，恰巧這時王某家的收玉米車要進門，於是讓張某把車開走。本是一樁簡單小事，可兩人在溝通中發生言語爭吵，甚至產生了肢體沖突。
了解情況后，常張派出所民警對雙方當事人立即進行調解，調解中雙方各執一詞，情緒激動，第一次調解最終以雙方不歡而散結束，調解一度陷入僵局。為防止矛盾進一步激化，民警又多次分別聯系雙方家屬到派出所進行調解，做大量的思想工作。11月8日上午，民警曉之以理、動之以情，對兩家耐心講道理、講法規、明要害，在民警耐心、公平、公正的調解下，雙方均認識到了自己的錯誤。張某對王某道歉道：“是我不對，當時說話比較激動，真是對不住。”王某也回復道：“沒事兒，我也有問題。”最終雙方握手言和，矛盾就此得以成功化解。“打動我們的不是道理有多深，而是常張派出所民警們實在太耐心！”
母女瑣事起紛爭 民警暖心化解
俗話說，女兒是媽媽的貼心小棉襖，可即使是親密的母女關系，如果矛盾處理不當，也會引發爭執。近日，長子縣公安局鮑店派出所成功化解一對母女因瑣事而引起的“戰爭”，喚醒了母女親情。
11月7日晚，鮑店派出所接到居民蔣某報警，稱因家庭瑣事與其女兒發生矛盾，情緒激動，並產生肢體沖突，女兒欲離家出走。
接警后，民警立即上門開展調解工作，首先安撫兩人情緒，待情緒緩和后分別對兩人進行耐心勸導。經詢問得知，蔣某與其女兒因家庭瑣事長期爭吵，導致雙方已不能正常生活，因此其女兒欲離家出走。
待雙方情緒穩定后，民警採取“背對背”的方式對雙方耐心調解，傾聽母女二人傾訴，從法、理、親情入手，希望雙方換位思考、互諒互讓，經過民警2個多小時的勸解疏導，母女雙方均認識到了自己的不足，表示在今后的生活中一定相互理解，加強溝通，最終母女二人解開心結，緊緊地相擁哭泣。臨別時，女孩和母親對耐心、細心、暖心的民警表示了深深的感謝，保証一定會加強溝通，促進家庭和諧。
長子公安將繼續用實際行動為群眾辦實事、做好事，全心全意為人民群眾排憂解難，用真心、耐心、熱心化解糾紛，扎實推進矛盾糾紛排查化解工作，真正做到“走”出平安，“訪”出和諧。（崔金）
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