壺關縣公安局店上派出所：貼心熱心用心，用“真心”換“民心”
壺關縣公安局店上派出所：貼心熱心用心，用“真心”換“民心”
山西新聞網法治頻道訊 壺關縣公安局店上派出所結合“我為群眾辦實事”活動，牢牢樹立為民服務的宗旨，堅持以群眾滿意為出發點和落腳點，以優質高效溫暖的服務，不斷提升群眾對公安工作的滿意度。
近日，戶籍工作人員在辦理戶籍業務過程中了解到，轄區中學多名學生急需辦理身份証，因上課原因，家長們隻能請假領孩子出來辦理身份証。
在了解學生和家長的訴求后，民警通過與老師溝通聯系，立即為學生們開啟延時服務。等學生下午放學后，在老師帶領下，戶籍人員立即為學生們採集指紋，拍攝照片，上傳相關信息。延時的熱心窗口服務，獲得老師、家長和學生們的好評。
家庭矛盾引糾紛 民警暖心化“心結”
店上派出所積極履行主責主業，強化矛盾糾紛排查化解工作，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態，實現了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。近日，店上派出所成功調解一起母子糾紛。
多年前，趙大姐因夫妻矛盾難以調解離家出走，未能對兒子盡到撫養義務，兩人產生隔閡，為此發生糾紛。了解情況后，派出所民警及時與村干部取得聯系，深入了解趙大姐一家存在的矛盾根源，多次勸解。
在派出所民警積極調解下，最終雙方達成共識，將這起長達十幾年的家庭矛盾成功化解。（馬艷）
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