沁源縣公安局郭道派出所：
民警用心化糾紛 多元調解促和諧
沁源縣公安局郭道派出所：
民警用心化糾紛 多元調解促和諧
山西新聞網法治頻道訊 長期以來，沁源縣公安局郭道派出所堅持發展好運用好“新時代楓橋經驗”，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，不斷創新基層治理模式，探索構建矛盾糾紛多元化解新格局。近日，郭道派出所就充分利用調解職能成功化解一起意外死亡賠償糾紛。
深入細致調查 先“搞清楚情況”
2023年9月18日，郭道派出所接到報警稱，多人在郭道鎮政府門口鬧事，民警立即趕往現場了解情況。原來事出有因，河南省太康縣人李某某原是新鄉楊翔飼料公司派駐郭道鎮某養殖場的技術員，卻不慎於2023年8月30日在工作中因沖洗豬圈發生意外觸電倒地，經搶救無效死亡，面對悲劇家屬本就悲痛萬分，民事賠償協議也長達20天遲遲未解決，出於無奈，死者李某的妻子、兒子等十余名親屬到郭道鎮政府門口舉牌、靜坐、哭鬧，要求政府出面予以協調合理解決。
穩定現場秩序 再“坐下來商量”
面對情緒失控的家屬，民警當機立斷，安排專人對死者家屬逐一進行安撫並表示理解，同時也告知其行為已經涉嫌影響單位正常秩序，意外已經發生，要通過合法合理途徑解決。通過民警耐心勸說，死者家屬同意與養殖場老板、司法所、派出所、鎮政府多方就賠償事宜協商，避免了事態進一步惡化，也消除了不必要網絡輿情發生的可能性。
講究策略方法 后“談得攏意見”
該矛盾涉及死者家屬、飼料公司、養殖場三方法律關系，關系錯綜復雜、調解難度較大，為了推進糾紛調解進度，調解人員分組做各方思想工作，採用“背對背”方式為他們普及法律、分析案情、計算賠償、講解利弊，引導當事人換位思考、互諒互讓，逐步破解難題、緩和矛盾，經過長達5天的“拉鋸式”調解，最終就賠償金額達成一致。至此，這起即將演變為不穩定因素的意外死亡賠償糾紛得到了圓滿化解。
下一步，郭道派出所將繼續踐行“新時代楓橋經驗”，扎實開展好“化解基層矛盾糾紛，助力轉型發展”專項行動，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，努力實現“小事不出村、大事不出鎮，矛盾不上交”的工作目標，為服務保障轄區高質量發展營造安全穩定的社會環境。（張玉）
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