介休市公安局城關中心派出所：
民警用心化解矛盾，物業贈送錦旗致謝
介休市公安局城關中心派出所：
民警用心化解矛盾，物業贈送錦旗致謝
山西新聞網法治頻道訊 8月15日，轄區某小區物業的多名員工將一面寫有“秉公執法維民意、勤政廉明頌功德”的錦旗送到介休市公安局城關中心派出所民警手中，對民警真真切切為群眾解矛盾、辦實事表示由衷的感謝。
8月7日，城關中心派出所接到轄區某物業工作人員報警稱，小區業主的兒子劉某在300多人的物業微信群內發語音對小區物業經理進行辱罵。接警后，民警快速抵達現場了解得知，劉某因鄰居家的空調外機懸挂位置離自己家太近，影響到家中母親休息，不滿物業安排，所以對物業經理進行辱罵。物業經理稱，調整空調外機的事情，物業在8月4日已經解決，劉某在不知情且醉酒的狀態下，在業主群內謾罵自己。了解清楚后，民警本著“及時化解矛盾、防止事態擴大”的原則，耐心平復雙方激動的情緒，勸解雙方積極配合調解工作。調解過程中，民警明確指出，劉某在面對矛盾時，應當理性表達，而不是在網絡社交平台宣泄情緒，侵犯他人的合法權益。在民警的組織下，雙方就存在的問題都各自表述了自己的想法和態度。最終，劉某認識到了自己的行為不妥，對楊某的名譽造成了負面影響，向楊某道歉，並表示會在業主群內通過文字的方式向楊某公開道歉，楊某也表示不予追究劉某的相關法律責任。最終雙方達成共識、握手言和。
此次調解圓滿成功，及時把矛盾化解在萌芽狀態，有效地改善了業主與物業之間的關系，維護了轄區的和諧穩定。（曹雅芳）
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