沁水縣公安局固縣派出所:

“趙樹理調解”在基層 服務群眾創滿意

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  山西新聞網法治頻道訊 沁水縣固縣鄉是一個純農業鄉,常住人口多為老幼留守人員,法治意識淡漠,維護自己權益方式簡單直接,固縣派出所作為保障一方和諧穩定的主要力量,在解決糾紛、服務群眾時充分運用“趙樹理調解”工作法,以“四理六象”作標尺,用“五先五后”定方法,按“三環七步”走流程,對復雜矛盾糾紛及時啟動“三長會商”聯動機制開展多元化解,有效保障了轄區社會治安大局穩定。近日,社區民警一天化解兩起矛盾糾紛,既護航了企業發展,又提升了群眾滿意度。

  6月27日上午10時許,沁水縣公安局固縣派出所民警接到轄區村民王某電話報警稱,某農牧公司將村民澆地的水泥管搬離致使土地無法進行灌溉。派出所立即到場處置,發現十多位村民堵在公司大門前,聲稱如果不解決問題就要去上訪。經了解,原來是村民放置水泥管地點影響了農牧公司的拉豬車輛進出,所以農牧公司在和村民協商未果的情況下,便自行將水泥管搬離。民警一邊穩定群眾情緒,一邊組織雙方進行調解。民警運用“趙樹理調解工作法”中的“先看戲、后說事”“先放氣、后說理”的調解方法,組織雙方經多次商談,談妥了施工方案,方案既滿足了村民的土地正常灌溉,又保障了企業車輛的正常通行,成功化解了矛盾糾紛。

  當日下午4時許,社區民警在巡邏時發現轄區某村河道有群眾阻攔清理河道的挖掘機不讓其施工。現場了解,系李某(女)因施工隊石料的堆放和使用影響了其正常生活,而施工隊稱工程方案都是上級水利部門備案同意后進行的,不能隨意更改,雙方因此發生矛盾。本著群眾利益無小事的原則,派出所民警立即聯系鄉政府、村委會,啟動“三長會商”聯動機制,組織進行調解。經過近三個小時的調解,雙方就此事達成一致,及時化解了該起糾紛,保障了群眾的正常權益,又保証了夏季汛期來臨之前河道清理和筑壩的順利進行。

  固縣派出所在日常工作中組織民輔警結合矛調案例深入學習趙樹理調解的“四理六象”“五先五后”調解法,在實際矛調工作中與“三環七步”的調解流程相結合,探討推進“趙樹理調解”工作法在基層治理中的有效運用,讓趙樹理調解工作法在基層派出所扎根發芽,全面提升轄區矛盾糾紛的治理水平,不斷提升轄區群眾的安全感和滿意度。(王磊磊)

(責編:程峰玲、郗濤)

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