高平市公安局神農派出所：調解新方法 百姓頻點贊
高平市公安局神農派出所：調解新方法 百姓頻點贊
山西新聞網法治頻道訊 2024年以來，高平市公安局神農派出所依托“炎帝故裡·大美高平”炎帝文化這條主線，以樹立“和鄉黨以息爭訟、息誣告以全善良”為抓手，以“主動警務、預防警務”為治理理念，以“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、服務不缺位”為目標，筑牢基層治理防線。
該所為更好地踐行公安部提出的主動警務、預防警務理念，結合轄區實際，堅持科技引領、創新手段，推出“預防驛站”，主要從“人、事、物”三方面解決防范問題，全面樹立全民安全自防意識。
管好重點“人”
管好重點“人”旨在進一步加強特殊人群、重點人員的管控工作，了解他們的思想動態、生活情況，分類建檔，實時進行管控，營造良好的社會治安環境。針對中小學生、農村留守婦女、老年人等群體防范意識薄弱的特點，組織他們定期到“預防驛站”體驗，通過觀看反詐視頻、現場講解等多種形式，使他們的反詐意識得到進一步的提升。針對精神病人，按照“一人一檔”登記造冊，依托監護人、村委干部等力量，實時掌握動態情況，確保不失控、不漏管。針對“六失”人員，加大摸排力度，逐人建立台賬，積極開展分析研判，切實做到精准管控。針對人員聚集時刻，在學生上下學期間，堅持開展“護學崗”活動，全力守好校園“安全門”﹔廟會期間，全天候在各個路口執勤，加強道路交通疏導，加強對現場人員、車輛的指揮，確保了交通秩序暢通。一系列有力的舉措，預防和避免了群死群傷類案事件的發生。
關注重點“事”
關注重點“事”旨在通過一系列互動性的活動，讓群眾全面了解和掌握反詐、防火、安全生產等多方面的安防知識。反詐方面，將常見的詐騙案例，通過直觀、生動的體驗模式向體驗者展示，並定期組織進行考試，檢測體驗者是否通過教學了解並且能學會拒絕電信詐騙。防火方面，組織九小場所等重點單位，定期組織開展專題培訓，通過觀看火災案例、實操各類滅火器等形式，幫助大家快速理解和掌握消防知識。安全生產方面，定期組織各企業的負責人及一線工作人員走進“預防驛站”，詳細講解電氣安全、消防安全、設備操作等安全知識及常見的安全事故應急救援方法，進一步提升企業員工的事故防范意識和應急處置能力，確保轄區事故零發生。走心的安防宣傳，為的是讓轄區真正放心。通過“預防驛站”的體驗，讓大家對安全有了新的認識，切實提高了群眾的安全意識和防范風險意識。
盯緊重點“物”
盯緊重點“物”旨在掌握重點物品底數，從重點部位、關鍵環節入手，強化日常監管，全面消除各類安全隱患，為轄區創造安全穩定的社會治安環境。文物方面，扎實做好安全檢查和應急演練等工作，指導文保單位完善人防、物防、技防措施，日常採取“車巡+步巡”的方式常態化開展周邊巡邏防控，通過一系列舉措，堅決守牢文物古建的安全紅線、底線。民爆單位方面，採取后台調數據和現場查台賬等方式，對危爆物品的儲存、使用、運輸等環節進行嚴格的檢查，及時消除潛在的安全隱患。督促涉爆單位嚴格落實安全主體責任，落實“人防”“物防”“技防”等措施，切實加強民爆物品的安全管理。同時，加強了涉爆人員的教育培訓，督促單位定期開展家訪談話，及時掌握涉爆人員現實表現、思想動態、家庭情況。煙花爆竹方面，開展地毯式、全覆蓋安全檢查，充分利用入戶走訪、警民微信群、大喇叭等方式，講解非法運輸、儲存、銷售、燃放煙花爆竹的典型案例和相關處罰依據，鼓勵群眾發現違法銷售煙花爆竹行為，及時向公安機關舉報，共同維護轄區治安穩定。
神農派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”，從實踐中探索創新“四前四析”調解法（“四前”：組織走在工作前、預防走在調解前、預測走在預防前、調解走在激化前﹔“四析”：性格分析、經濟分析、底線分析、期待分析），綜合化解疑難復雜矛盾糾紛，構建多元化解工作新格局。今年以來，排查、化解各類矛盾糾紛98起，未發生一起因矛盾糾紛引發的“民轉刑”“刑轉命”案件。
用好“公平尺” 巧解拆遷難題
208國道改擴建工程推進過程中，家住換馬村的李某與鎮政府就拆遷賠償問題未達成一致意見，導致工程一致處於停滯狀態，造成很大的損失。前期，神農派出所與鎮政府、村委多次同其及家人進行了協商，但初期努力未能促成和解。為徹底化解矛盾，神農派出所積極協調鎮政府、司法所、國土資源部門、村委等多方力量形成合力，通過召開協調會、現場勘查等一系列措施的鋪墊，再次將當事人李某及家人請到所內，曉之以理、動之以情，苦口婆心地與李某及其家人進行交談，並耐心細致地向李某講解征地補償的相關法律法規和政策規定，消除李某的疑慮和誤解。交談中，民警一直把當事人當成自己的親人一樣去換位思考，經過六個小時的不懈努力與耐心協商，最終與李某達成共識，這起拆遷糾紛得以圓滿解決，避免了矛盾進一步激化。同時，在今年中廟村“千萬工程”項目施工期間，神農派出所充分發揮職能作用，巧用“四前四析”調解法，化解了多起拆遷糾紛，保障了“千萬工程”的順利進行，得到了黨委政府和群眾的一致肯定。
當好“和事佬” 巧解鄰裡難題
神農鎮故關村申某才家與申某明家系本家，兩家因舊房出入問題結下恩怨，新房的廁所共用了一堵牆，故關村村委征用了申某明家的廁所，且雇佣申某明等人修建公廁，申某才認為是佔用了其家的地方，沒有得到補償，在村委修建公廁時阻攔施工，並與申某明發生肢體沖突，且將村委鋪設的一截PVC管損壞，申某明因此懷恨在心，將申某才廁所門口的一扇破舊石棉瓦損壞，雙方因此矛盾升級。了解情況后，神農派出所民警考慮到雙方系鄰裡關系，為徹底解決這一矛盾，多次聯合村干部分別與當事人多次進行談心，緩和雙方情緒，耐心向雙方當事人講解相關法律條文規定，引導雙方當事人換位思考、互相體諒，最終雙方達成一致意見，握手言和，在調解協議上簽了字，並表示以后遇到鄰裡矛盾，會冷靜對待，協商處理。
系好“和諧扣”巧解租房難題
今年10月22日，賀某到神農派出所報警稱，其將位於李家庄村的房屋租給了晉城市蘭花集團望雲煤礦望雲林場，現因退房租問題發生糾紛。神農派出所了解到，望雲煤礦望雲林場2024年4月22日租住賀某位於神農鎮李家庄村房屋，原雙方協商8000元一年，共租住5年，現因望雲林場退租房屋，雙方因退還房租等問題發生糾紛。了解情況后，神農派出所民警先是安撫雙方激動的情緒，認真聽取雙方的訴求，對雙方產生的矛盾焦點進行剖析，后多次組織雙方心平氣和地進行溝通協商，從情、理、法入手，引導雙方換位思考。最終，經協調，雙方達成一致意見。至此，該起租房糾紛在民警的耐心調解下得以成功化解，雙方當事人對民警耐心負責的工作態度表示感謝。
下一步，神農派出所將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮派出所維護社會和諧穩定“第一道防線”作用，依托“預防驛站”，巧用“四前四析”調解法，認真抓好防風險、保安全、護穩定、促發展各項措施落實，為創造和諧、平穩的社會環境奠定堅持的基礎。（王冠楠）
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