晉城城區公安分局鐘家庄派出所西謝匠警務室：
創新警務模式 服務群眾零距離
晉城城區公安分局鐘家庄派出所西謝匠警務室：
創新警務模式 服務群眾零距離
山西新聞網法治頻道訊 晉城市公安局城區分局鐘家庄派出所西謝匠社區警務室現有民警輔警5人，面積1平方公裡，常住人口5000余人，流動人口2450余人。轄區現有15個小區，小型足浴6家，大型足浴1家，娛樂場所2家，商務酒店3家，沿街門店183戶。
“以房管人”模式見成效
據警務室負責人路永安警官介紹，近年來，轄區呈現出了“兩多兩難”特點，即流動人員多，產生的警情多，治安管控難，綜合治理難。為破除治理難題，警務室深入推進“兩隊一室”警務改革的創新模式，構建起集警情管理、巡邏防控、合成作戰於一體的勤務模式，不斷激發基層治理內生動力，有力提升社區警務工作質效。
針對轄區實際情況，警務室推行“以房管人”制度。將警務室作為“酒店總台”，房東作為“樓層主管”，依靠微信和房東建立“點對點”聯系。房東實時通過微信將租客入住和離開信息發送到警務室，警務室工作人員及時對租戶身份信息通過警務通進行核查，在此基礎上進行細化分類管理。一是將有正當工作且無違法亂紀前科的歸為一類，為“放心訪客”，在“總台”電腦上顯示為綠色住戶，對其由社區網格員每月入戶進行管理﹔二是把無正當工作或者有違法亂紀前科或者可疑單身居住戶歸為二類危險“訪客”，在“總台”電腦上顯示為黃色住戶，由社區治保主任帶領社區保安人員每周入戶走訪檢查一次﹔三是將無正當工作且有違法犯罪前科的歸為重點三類高危“訪客”，在“總台”電腦上顯示為紅色標志，對其由社區民警帶領警務室信息員每周入戶走訪檢查一次。經過逐戶摸排，西謝匠本村有198戶，114名房東，共登記房間3458間。
目前，房東們已經養成通過微信登記租戶信息的習慣，每日警務室微信都能收到房東發送的租戶入住和離開信息，並在12小時內予以答復，實現了良性循環。
把治安亂點變成治安亮點
早幾年的西謝匠，人員類型復雜，人流密集、糾紛較多、盜竊、打架警情高發，成為困擾社區和老百姓的老大難問題。
“這個現象必須改變！”鐘家庄派出所所長原江紅和警務室民警路永安暗暗下決心，一定要給社區換個新面貌。
為了打造“機動快速、處置高效、聯動響應、全時覆蓋”的核心區巡防隊伍，提升快反處置能力，警務室結合“五化大巡防”組建了一支特殊的巡邏隊伍，即由社區民警+社區巡邏力量+轄區特定對象+行業場所保安員+社區志願者組成的專職巡邏隊伍，分白天和晚上兩個時段對警情易高發地段和重點區域、場所進行有效巡邏。同時，根據轄區的發案情況，確定治安重點區域，抽調精干力量，在重點區域單獨成立巡區，採取超常規巡邏，強化打擊，主動出擊，力求把治安亂點變成治安亮點。
去年7月，轄區一神利便利店頻繁報警稱，一些醉酒人員購物時經常與店員產生糾紛。為此，警務室每次巡邏必到該店長時間停留、走訪。一周下來，此警情就不再發生了。通過有效巡防，從去年7月份至今，該店各類警情發生率為零。
今年1月2日，一名醉酒人員酒后竄至西謝匠社區，無端生事，毆打路人，推倒停放於社區的電動車。接警后，所內民警一面趕赴現場，一面調度西謝匠巡邏隊員，在幾分鐘內迅速將該嫌疑人控制在社區一居民家中，並在短時間內取証后將嫌疑人拘留。打擊和防范相結合，帶給居民極大安全系數。
“我們在轄區經常看到民警和志願者日夜巡邏的身影，很有安全感。”提到小區的治安現狀，66歲的王大爺豎起了大拇指。王大爺的這番話更是對警務室對西謝匠一帶大力打擊整治、日夜巡邏、全心全意為人民服務的工作精神表示了敬意。
辦好一件件為民暖心事
說起西謝匠警務室受群眾歡迎的人，除了社區民警，治保主任絕對也算一個。
2023年8月10日19時許，西謝匠67號流動人員宰某某因感情糾紛和前對象發生爭執，導致前對象上樓要自殺。8月11日，社區民警會同治保主任、房東對宰某某進行了多方位回訪，經過深入了解，宰某某行為比較偏激，對前男友控制欲望較強，因和男友發生糾紛多次報警。針對這一情況，警務室及時將宰某某列為“六失”人員，每周由社區民警和治保主任不定期對宰某某進行回訪，目前宰某某思想穩定，與男友斷絕關系，互不來往，此類警情再沒出現過。
在每次警情回訪中，警務室根據派出所綜合指揮室每日推送的警情，做到精准回訪、解決矛盾、排查隱患。並在回訪中發現矛盾，通過社區民警為主+社區治保主任積極分子+其他社會力量的多元化調節模式，有效地提高了調解率。同時，利用化解矛盾空間，進行一些反詐、防盜防火等相關知識和典型案例宣傳。對在回訪中發現的198戶院落的滅火器放置不合理，不易拿取等存在的消防安全隱患及時糾正。
辦好一件件群眾“急難愁盼”心頭事的背后，正是西謝匠警務室民輔警以百姓之心為心、與群眾心連心的深厚為民情懷。據統計，去年以來，警務室已為群眾提供各類求助1100次、提供代辦公安業務等便民服務600余次。
（祁林）
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