襄垣縣公安局西營派出所:
“人民至上”做指引 古鎮“警”色著“楓”情
襄垣縣公安局西營派出所:
“人民至上”做指引 古鎮“警”色著“楓”情
山西新聞網法治頻道訊 西營,這一座千年古鎮,位於襄垣縣東北部,與武鄉縣接壤,歷史上因趙皇帝石勒在此筑城,此地為護城西兵營得名“西營”,因商賈雲集、市井繁華俗稱“小北京”。作為這片土地的“平安守護人”,近年來,襄垣縣公安局西營派出所踐行新時代“楓橋經驗”,“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”,堅持人民至上,用雙腳丈量平安、用真心服務群眾、用熱情護航企業,將基層公安基礎工作融入社會治安治理體系,扎實推進創建“楓橋式公安派出所”工作,全力打造公安鐵軍,維護一方平安。
“法理、事理、情理、常理、倫理”融合——矛調連通“鄉土情”
矛調工作是鄉村治理的重要一環。西營派出所在矛調工作中堅持將“法理、事理、情理、常理、倫理”融於一體,將“秩序感”融入“煙火氣”,大治理融入小矛調,實現了調解一起,教育一片,和諧一方的目的。
村民陳某與韓某兩家耕地相鄰,因多年積怨,雙方經常指桑罵槐。每到春種秋收之際,韓某總以種種理由阻止陳某駕駛機器進地勞作,本是相鄰,卻是冤家對頭,你不讓我耕種,我不讓你秋收。西營派出所所長連鵬走訪入戶查找症結:原來,三年前陳某駕駛拖拉機壓壞了韓某的“打谷場”,韓某當眾指責陳某的不是,陳某還嘴:多大點兒的事,壓是壓啦,你願咋就咋!雙方話趕話,啥不中聽說啥,由此結下梁子。
連鵬決定找當事人談談。第一天,他敲響韓某家的門,打開門,一聽是為陳某種地的事而來,直接給了個閉門羹﹔第二天,他再次敲韓某家的門,大門緊鎖打電話不接……一次次的閉門羹,沒能打消連鵬的信心。韓某終於打開了大門,連鵬一番家常話后,韓某打開了話匣子,言語間聲淚俱下傾訴著對陳某的不滿。韓某氣狠狠地說:“按說事情不大,可我咽不下這口氣。”
從表面上看,這是一起耕地相鄰權糾紛,依據法律規定,韓某無權阻礙陳某經過他的耕地到自家地勞作,簡單的處理辦法是,依法責令韓某糾正錯誤做法即可,但問題是這樣處理的結果,兩家積怨不僅未解還會火上澆油。連鵬立足鄉村倫理,鄉裡鄉親進行開導,經過耐心勸導,韓某答應和陳某坐下來談談。在連鵬、村干部的主持和見証下,陳某向韓某鄭重道歉,韓某和陳某握手言和,表示不再阻撓陳某經過自家田地,雙方矛盾成功化解。
村民喬某先、喬某榮因土地糾紛十多年經常拌嘴斗氣。連鵬積極協調法院、國土、政府綜治等部門工作人員深入到糾紛爭議地進行調查,拍照取証。調查現場就爭議雙方提出的土地分界線問題對照承包土地証進行核實測量,走訪村民、村干部了解該爭議地的具體情況。考慮到年長日久,爭議地周邊發生改變,各部門工作人員勸導當事人“要往前看”,根據實際情況,研究解決辦法。大家頭頂烈日,反復丈量,精心測算,經過5個多小時的工作,最終爭議雙方達成協議,隨著當事雙方在調解協議書上簽名,握手言和,一宗延續17年的土地糾紛得以成功化解。
“鄉村矛盾化解,不僅涉及法理、事理,還要依靠鄉村長期積澱形成的情理、常理和倫理。隻有走村串戶探根源,田間地頭訪事由,全面了解掌握當事人結怨的前因后果,把法律規定和群眾認可的公序良俗結合起來,因情施策,矛調糾紛才能有效化解。”從山村走出來的連鵬深有感觸地說。
“熱心、耐心、細心、誠心、精心”聚合——服務根植“蒜皮事”
江山就是人民,人民就是江山。西營派出所始終把群眾滿意作為公安工作的出發點和落腳點,從問題入手、向根源發力,下真情、用真心、出真招,以扎實的工作成效服務於民、取信於民,努力提升人民群眾安全感、滿意度。
2022年10月17日上午10時許,西營派出所民警在工作中發現一名不明身份的中年男子躺在襄垣縣西營鎮西營村南山附近,通過溝通,男子無法正常交流。為確定該人身份,民警將其帶回所裡,通過全國人口系統進行人像比對,採集DNA血樣血斑移送市局進行比對,確認其身份信息。
經過幾天的不斷溝通,獲取男子信任后,男子寫出身份信息,証實是山東省青州市人。西營派出所民警迅速與山東省青州市警方聯系幫忙進一步核查,在當地派出所積極配合下,確定男子與其轄區20多年前走失的一名男子身份符合,該家人提供有關証據証實男子是其失散多年的親人,在民警的幫助下男子最終回歸家中與家人團聚。
西營南窯上,有一老翁張某某獨自住在村邊的山梁上,位置偏僻且上下山很不方便,平時做一頓飯能吃一天。走訪中,民警走進了老人家,正面三孔靠山窯,還算整潔,中間窯洞裡,一條長凳上摞著三袋米面。經了解,張某某老人77歲,無兒無女,靠村裡救濟生活。老人說一個人做飯,體力不行了,平日做一頓吃三頓。老翁的生活狀況牽動著民警的心,回去的路上,連鵬和戰友們討論著為老人做點什麼。一個人澆煎餅,既簡單也方便,決定到西營街上為老人買個煎餅鏊子給老人送去。老人接過煎餅鏊子,開心得笑了,民警心裡也暖暖的。“老鄉認可我們的工作,我們相信做這一切都是值得的!”民警動情地說。
西營派出所不斷由內發力,圍繞“最多跑一次”“打通最后一公裡”等改革創新舉措,拉長服務短板,連通服務斷點,通過“一窗受理”“實時受理”“網上辦理”“預約受理”,將服務全方位延伸到群眾身邊。
“微黨建”“微防范”“微治理”“微調解”“微普法”結合——微+提速“雲警務”
近年來,西營派出所以社會治安治理為重點,多措並舉、多管齊下,圍繞學校、廠礦、寄遞業、金融業等重點單位,利用微信群,創建“微黨建”“微防范”“微整治”“微調解”“微普法”為內容的“微警務”工作模式,運用“一事一議”機制,記錄群眾反映比較強烈的問題,積極幫助群眾溝通協調,實實在在幫群眾解決問題。確保“管理不失控,平安不出事,矛盾不上交,普法不滯后,科技不落后,服務不缺位”基層社會治理能力不斷提升,人民群眾獲得感和幸福感不斷增強。
牢牢把握“打黑惡、破要案、除毒瘤、防侵財”四項涉及民生的案件,堅持從嚴從快辦理,增加群眾安全感。加大對涉黃、涉賭、涉毒丑惡現象整治力度,戶籍、后勤綜合組、巡控組、案件組……西營派出所按照工作科學分工,民警各司其職,有條不紊,工作效率提高的同時也提升了群眾的滿意度。今年以來,西營派出所接待、服務群眾3000余人次,辦理刑事案件3起、行政案案件60余起,涉黃、賭、毒案件15起,服務群眾與打擊違法犯罪兩手抓,轄區廣大人民群眾獲得感、幸福感、安全感進一步提升,確保了轄區一方平安。
踔厲奮進、篤行不怠,鑄牢忠誠警魂、樹牢為民宗旨、夯實平安之基、加強隊伍建設,將新時代“楓橋經驗”內化於心、外踐於行,走一條新時代楓橋經驗西營創建之路,讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
(潘耀中)
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