侯馬市公安局交警大隊：多維治理提升群眾滿意度
侯馬市公安局交警大隊：多維治理提升群眾滿意度
山西新聞網法治頻道訊 晨曦初露，侯馬市新田路、市府路等主要街道便熱鬧起來。人車各行其道，車輛川流不息秩序井然，騎行者頭戴色彩各異的安全頭盔，一幅幅路暢人安的和諧畫卷構成流動的安全風景線，彰顯了侯馬市公安局交警大隊的斐然成果。
近年來，侯馬市公安局交警大隊以人民群眾滿意為目標，以公安交管工作高質量發展為統領，緊扣“道路交通安全治理體系和治理能力現代化”主題，積極探索公安交管工作“五大理念”，多層次組織推進各項工作，不斷創新交通管理模式，打開了公安交警贏得群眾滿意的“動力閥”，書寫出了新時代公安交管工作高質量發展的優質“答卷”。
加強宣傳：安全理念深入人心
大隊通過開展交通安全進鄉村、進校園、進企業等系列活動，利用宣傳手冊、現場講座、新媒體平台等多種渠道，廣泛宣傳交通安全知識。在道路醒目位置懸挂“安全提示條幅”，村口及路口懸挂“警示提示標牌”，發放交通安全宣傳手冊，通過農村大喇叭向村民普及交通安全知識及交通法律常識，利用12123平台及時發布各類交通安全提示信息。同時，豐富“互聯網+”交通安全宣傳模式，加強侯馬公安交警“兩微一抖”平台建設,拓展交警微信公眾號服務功能，進一步擴大道路交通安全宣傳影響。
強力整?治：交通秩序明顯好轉
大隊合理安排警力，加強對城市主干道、學校周邊、商業繁華區等重點區域的巡邏管控，通過現場執法和電子監控設備相結合的方式，嚴厲打擊各類交通違法行為，如闖紅燈、違法停車、超速行駛等，有效減少了交通事故隱患。結合“減量控大”秩序查處工作、市區交通秩序專項整治活動及農村道路交通安全分級分類管理工作的開展，大隊強力整治酒醉駕，城市道路電動車不佩戴安全頭盔，城市工程運輸車超速、超載，國省道“三超一疲勞”、逆向行駛，農村道路重點違法，農用車違法載人專項整治及“一盔一帶”安全守護行動。嚴查涉牌涉証、酒駕醉駕等嚴重違法行為，堅持全覆蓋、零容忍。重點整治城市道路機動車、非機動車、行人闖紅燈、逆向行駛、騎乘摩托車、電動車不帶頭盔、隨意加塞、越線停車﹔農村道路酒駕醉駕、無証駕駛、超員、違法載人等交通違法行為，做到見違必糾，糾違必處，處罰必嚴。
火力全開：智慧交通項目加速推動
針對侯馬市現狀，將智慧交通項目分為“交通違法管控基礎系統布建、交通安全管控基礎系統布建、后端綜合應用框架建設”三大模塊，智慧交通項目將在完成一期基礎建設工程的基礎上，再進行二期、三期工程的建設。智慧交通項目全部建成后，與“雪亮工程”融合對接，將在七大方面得到科技化、智慧化、效能化質的飛躍。一是“系統智能性”達到國內一流，二是交通安全系數實現“兩升兩降”，三是交通擁堵實現“四個下降”，四是情指勤督一體化輔助警務提效，五是建立健全重點車輛保障機制，六是民眾交通守法率持續提升，七是智慧交通平台與“雪亮工程”系統對接兼容，實現資源共享共通共用，最大程度提升道路交通指揮管理、偵察破案、應急反應、服務群眾的能力和水平。目前，智慧交通項目已經通過立項、審批，正在有序推進中。
創新服務：車駕管業務贏民心
車管所業務窗口推出“三心一延時”便民服務措施（“真心辦事”“耐心講解”“暖心提示”“延時辦公”），在業務大廳增設了“網辦”服務崗，推進“互聯網+交管”“網上辦、掌上辦”服務項目，宣傳、引導群眾足不出戶通過互聯網交通安全綜合服務管理平台以及手機下載“交管12123”APP，辦理車駕管業務，使群眾足不出戶即可辦結車駕管業務，補齊了在線服務短板，實現“零次跑”，並持續推進“流動車管所”便民服務，把服務觸角延伸至每一個角落，讓群眾體會到足不出戶的貼心服務。同時，為了更好地服務群眾，車管所還在業務大廳配備一台公安網機動車自助選號機，一台互聯網自助選號機，擴大號牌號碼資源，配備多功能自助體檢照相機等便民設施設備，解決了群眾多地多次奔波的問題。在完善"警+N"協作機制方面，車管所積極聯合有關部門，拓展社會代辦車管服務，使群眾“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”服務措施得到落實。
科技賦能：“視頻快處”更加公正、高效、便民
2025年2月8日 18時40分許，侯馬市公安局交警大隊事故處理中隊接到110指令：在某飯店門前有兩小車相撞，速派人出警。民警迅速出警后，引導當事人開啟視頻快處功能，與涉事方取得視頻連線，以最快速度化解了這起交通事故。2025年2月10日上午，當事人將一面印有“熱情為人民服務，真誠為百姓解憂”的錦旗送到侯馬市公安局交警大隊事故處理中隊民輔警手中，向處理事故的民輔警表示感謝。
視頻快處是利用科技賦能提升交通事故處理質效的新手段，將事故現場的情況通過視頻進行記錄和傳輸，以便交警迅速了解事故情況，做出相應的處理決定。強化交通事故視頻快處工作，既縮短了事故處理時間，提高了處理效率，又為當事人提供了更為公開、公正、便捷的事故處理方式。
溫情守護：“護學崗”筑起校園“成長路”
為構建安全、文明、有序的校園周邊環境，確保廣大學生上學、放學交通安全，有效維護校園周邊交通安全，侯馬市公安局交警大隊著眼轄區實際，科學部署警力，全力開展護航行動，扎實開展“護學崗”執勤工作，守好“上學路”。
大隊根據轄區學校的上下學時間和特點，在高峰時段來臨前，提前在各個學校周邊道路部署警力，採取定點巡邏和動態巡邏相結合的方式，針對上下學時段車流量、人流量大等實際情況，開展人流疏導、巡邏防控，加強接送學生車輛停放管理，引導接送車輛快速有序駛離，護送學生安全穿越馬路。
同時大隊抽調人員組成專班，不定期與校方領導面對面開展風險源頭防控會談、研究、指導。深入學校重點部位，通過實地操作測試安全設施的可靠性。全力扎牢安全防控圍欄，堅決不讓絲毫安全隱患靠近學校、流入校園，確保全體師生出行安全。
緊急救援：“小善舉”彰顯為民本色
3月8日17時30分，侯馬市公安局交警大隊五中隊民警巡邏至某路口時，發現一位白發蒼蒼的老婦人摔倒在路邊，立即停車上前查看。老人面部朝下，嘴角磕破血流不止，神情痛苦迷茫。民警迅速扶起老人，為老人進行簡單的止血處理。待老人情緒稍緩，交警開始耐心詢問老人的家庭信息，然而老人因年事已高，一時說不清楚自己的住址，隻知道家住某小區。情況緊急，交警們先將老人扶上警車，朝著該小區駛去。到達該小區后，面對偌大的小區和眾多居民樓，交警們兵分兩路走訪詢問，經過不懈努力，終於成功將老人送回了家。
據了解老人姓袁，今年已經85歲，當家屬看到老人安然無恙地被送回家時，激動得熱淚盈眶，拉著交警們的手連聲道謝:“太感謝你們了，要不是你們，真不知道會發生什麼事，你們真是人民的好交警!"
不忘初心，不負當下，不畏將來，一路同行。侯馬市公安局交警大隊將始終堅持人民至上、生命至上，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，?力同心保平安，奮楫篤行履使命，以實際行動踐行人民交通警察的錚錚誓言，守護人民群眾平安出行，為侯馬市經濟社會高質量發展貢獻公安交警力量。（郭清海）
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