省高速公路綜合行政執法總隊——
長治支隊：法理交融顯擔當 暖心執法踐初心
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長治支隊：法理交融顯擔當 暖心執法踐初心
3月25日,長治支隊執法人員跨越300公裡對一起涉嫌未經許可擅自從事道路旅客運輸經營案件當事人開展上門調查，生動詮釋了嚴格規范與文明執法並重的執法理念。該案件調查初期，當事人王某以未進行運輸經營為由拒絕配合調查，拒絕在文書中簽字。
執法人員依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強制法》《中華人民共和國道路運輸條例》的規定對當事人車輛採取了扣押的行政強制措施，並同步啟動外圍取証工作。在取得完整証據鏈后，當事人因親屬突發疾病住院無法到達違法行為發生地。執法人員立即啟動特殊情形處置機制，前往當事人所在地開展上門調查。
在當事人王某家中，執法人員通過“三個講清”開展調查：一是講清違法行為的事實依據等相關証據﹔二是講清從事道路旅客運輸經營的合法途徑﹔三是講清未經許可擅自從事道路旅客運輸經營的法律后果。執法人員制作了詢問筆錄，並全程音像記錄。
本案中，執法人員堅持“調查取証不因困難打折扣，人文關懷不因距離打折扣”的工作原則，剛性約束與柔性疏導相結合、規范執法與精准服務相結合、法律效果與社會效果相結合，在執法過程中考慮當事人實際困難，通過全程說理消除其抵觸情緒，並在執法過程中進行了普法教育。
下一步，長治支隊將繼續深化說理式執法模式，踐行“人民至上”的執法理念，用行動詮釋“力度與溫度並存、處罰與教育並重”。（翟磊）
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