長治市城市管理局：
“聯動直辦”快速反應 按下執法為民“快進鍵”
長治市城市管理局：
“聯動直辦”快速反應 按下執法為民“快進鍵”
山西新聞網法治頻道訊 隨著城市管理職能的不斷延伸，城市管理的熱點、難點問題更加得到市民群眾的關注。長治市城市管理局始終堅持人民城市為人民的城市管理理念，聯動市政府12345熱線，建立實行了“聯動直辦”工作機制，及時面對群眾訴求、簡化轉辦工作流程、直接派單執法一線、積極主動擔當作為，著力解決群眾急難愁盼的問題，取得了良好的成效。
自今年8月9日開始實行“聯動直辦”工作機制以來，長治市城市管理局全面實行“24小時巡查+半小時快速處置”城市管理模式，在轄區范圍開展24小時全天候動態巡查，以機動巡邏為主，定點值守為輔，“動態備勤、有訴出勤、無訴巡邏”，對市民投訴佔道經營等327個熱點問題做到第一時間快速響應、及時處置，辦結率達到100%，在處置問題后，還將處理結果及時告知市民，?形成問題解決閉環，?不斷提升了城市管理的精細化水平和服務質量。
9月6日，市民群眾反映居民樓下的亮麗不鏽鋼店將建筑材料堆放人行橫道，影響市民正常通行，希望幫助解決佔道堆放建筑材料問題。
長治市城市管理綜合行政執法隊二大隊西街中隊當天15：57接到派單后，西街中隊兩名執法人員於16:06到達現場，對亮麗不鏽鋼店佔道經營亂擺放現象進行了取証並督促店主現場整改，16:20已處置完畢並將處置結果反饋。
9月14日，市民反映潞州區太行北路水廠路段至史家庄十字路口流動商販佔道經營(水廠整條路和史家庄十字路口右轉方向道路)，嚴重影響車輛通行，希望幫助解決佔道經營問題。
長治市城市管理綜合行政執法隊六大隊太西中隊於8:50在接到派單后立即組織人員前往現場，9:10到現場並開始整治清理，9:30分已全部清理並將結果反饋。
在下一步的工作中，長治市城市管理局將繼續深化推進“聯動直辦”工作機制，強化服務意識，提高服務水平，堅決做到有案必接、有訴必應。堅持以“誠”管“城”，服務為先，將柔性、理性、人性融入執法全過程，用“繡花”功夫推進城市精細化治理，不斷提升群眾對城市管理工作的獲得感和滿意度，實現城市“顏值”“品質”雙提升。同時，?也呼吁廣大市民積極參與城市管理工作，?共同維護城市環境和生活秩序，?相信在大家的共同努力下，全市的市容環境一定會變得更美好、?更宜居。（原晉斌）
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