疫情無情人有情 調解為民排憂愁
疫情無情人有情 調解為民排憂愁
山西新聞網法治頻道訊 一場突如其來的疫情把大同這座城市按下了暫停鍵，在靜默期間大同各調解組織人民調解員身兼數職，既是疫情防控的志願者又是群眾矛盾的調解員。近日，大同市司法局黨組成員、二級調研員劉建軍同志在下沉平城區新華街道督導疫情防控工作時，發現了一起由於管道漏水導致的鄰裡糾紛，在征求當事人意見同意調解后，市人民調解協會副會長於虎安會同平城區新華街司法所所長、新華街人民調解委員會主任周俊第一時間赴現場進行調解。
調解員來到當事人家中，通過實地勘察、走訪鄰居、與社區工作人員交談等方式了解了事情的經過。這是一起由於樓上暖氣漏水導致樓下業主家中牆面、家具、鋼琴等受到不同程度受損的糾紛。雙方當事人協商過程中，難以對損害賠償達成一致，雙方因此矛盾升級，情緒激動難以控制。11月25日，在掌握大量信息后，調解員將雙方當事人請到社區進行調解。調解員對當事人雙方講解了《民法典》有關法律規定，曉之以理動之以情，為雙方當事人厘清責任，分析利弊，告知其調解不成將要面對的訴訟成本，並且勸導雙方處理好鄰裡關系的重要性。經過長達5個小時的調解，歷時十多天的糾紛終於得以化解，雙方當事人達成一致，當下簽訂調解協議，握手言和。
疫情期間，群眾情緒較往常更易激動，鄰裡矛盾、物業管理矛盾等易發。全市廣大人民調解員將一如既往做好群眾的貼心人，充分發揮自身優勢，做好矛盾糾紛的排查化解工作，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，為全市社會和諧穩定作出自身的貢獻。(丁建華 張晉)
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