大寧縣司法局：行政復議“全鏈條”解紛，提升公信力惠民生
大寧縣司法局：行政復議“全鏈條”解紛，提升公信力惠民生
為充分發揮行政復議化解行政爭議的主渠道作用，提升法治政府建設水平和群眾滿意度，大寧縣司法局秉持行政復議“便民為民”理念，創新構建“案前引導、案中調解、案后跟蹤”全鏈條工作機制，有效提升了行政復議的公信力和實效，有力維護了群眾合法權益。
案前引導：源頭預防，前端化解
堅持重心前移，變被動受理為主動介入。復議工作人員在受理申請前，深入了解案情，預判爭議焦點，主動組織復議人員、被申請人及法律顧問提前溝通，通過釋法明理、心理疏導等方式，引導申請人理性表達訴求，促成雙方和解，力爭將行政爭議化解在復議程序啟動之前。今年以來，通過案前協調，成功引導申請人撤回復議申請7件，案前調解率達47%，有效降低了群眾維權成本，節約了行政資源。
案中調解：實質解紛，案結事了
轉變傳統“重裁決、輕調解”的辦案模式，探索“調解優先、裁調結合”的新路徑。充分保障當事人陳述權和申辯權，靈活運用公開聽証、專家咨詢、法律顧問審核等方式，提升案件辦理的專業性和公正性。針對不同類型案件，採取差異化調解策略：對於輕微違法行為的行政處罰案件，注重柔性化解﹔對於事實清楚、証據充分的案件，側重釋法析理﹔對於明顯違法的行政行為，堅決督促被申請人主動糾錯。今年以來審結案件未發生一起行政訴訟，實現了案結事了。
案后跟蹤：成果鞏固，治理提效
樹立“辦理一案、規范一片”的治理理念，建立健全案后跟蹤回訪機制。通過監督復議決定履行情況、評估當事人滿意度、督導執法突出問題整改等方式，確保復議決定落實到位、矛盾得到根本解決、行政執法行為得到有效規范。今年以來，對所有已結復議案件的當事人進行回訪，滿意度達100%，有效提升了行政執法水平和社會治理能力。
大寧縣司法局通過構建並不斷完善“案前引導防增量、案中協商化存量、案后跟蹤固成效”的全鏈條行政復議工作機制，暢通了行政爭議化解渠道，增強了人民群眾的法治獲得感和對政府的信任度，為推進法治政府建設提供了堅實保障。
（周海 劉佳）
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