河津市公安局：傾力尋物解民憂 耐心調解促和諧
河津市公安局：傾力尋物解民憂 耐心調解促和諧
“平安河津”夏季專項行動開展以來，河津市公安局積極主動作為，從點滴小事做起，切實解決群眾急難愁盼問題，用實際行動詮釋人民警察為人民的使命擔當，贏得了群眾的廣泛贊譽。
7月1日，河津市公安局城區中心派出所接到群眾黃某准求助。稱其通過信息部聯系挂車司機幫其運輸煤炭，本已談妥運輸事宜，但因接單司機與信息部存在經濟糾紛，將黃某准的貨物私自扣押，導致貨物滯留，影響了其運輸進度。
想到貨物被扣押會帶來經濟損失，黃某准心急如焚，無奈之下向派出所求助。城區中心派出所接到求助后，秉持著為民服務的宗旨，第一時間展開行動。民警首先安撫黃某准情緒，詢問貨物特征與涉事司機信息。了解后，迅速與涉事司機取得聯系，通過耐心溝通並明確告知私自扣押他人貨物屬於違法行為，這樣不僅無法解決自身糾紛，還將面臨法律后果。在民警的勸導下，司機告知了貨物的扣押地點。
為幫助黃某准徹底解決難題，民警陪同其前往扣押地點，經現場仔細核對，確認貨物信息無誤后黃某准迅速聯系車輛，在民警的幫助下，當天便順利將貨物拉走，避免了進一步損失。
7月3日，河津市公安局陽村派出所接到110指令稱，轄區村民栗某家，雙方因感情問題發生糾紛。
接到報警后，民警立即出警到達現場。到現場后孫某情緒激動，民警立即安撫孫某情緒，並以專業的素養、耐心細致的態度了解事情的經過。民警從情、理、法方面入手，動之以情、曉之以理，耐心細致對雙方做思想工作，最終成功化解這起矛盾糾紛。
在今后的工作中河津市公安局陽村派出所繼續加大矛盾糾紛排查化解力度，把小矛盾化解在萌芽狀態、解決在基層，確保轄區治安環境和諧穩定，積極構建“警民一家親”的新時代和諧警民關系，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。（閆文斌）
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