高效解難題  錦旗顯民情

河津市公安局鋁基地派出所收到群眾送來的感謝錦旗

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“這麼多年了,我終於有戶口了,感謝你們幫我解決了心頭大事,真的太感謝你們了。”3月28日上午,河津市公安局鋁基地派出所收到群眾送來的一面印有“一心為民辦實事,情系百姓解民憂”的錦旗以表感謝。

近日,群眾李某勝來到鋁基地派出所求助稱:希望民警能幫助自己辦理戶口。

經了解,李某勝於1971年出生,1992年結婚,戶口於2001年從萬榮縣南張派出所遷至鋁基地派出所,2007年因夫妻雙方感情不和,分手離婚。之后,他多次向女方要戶口本,女方刁難不給,導致無法辦理二代身份証,屬於無照片人員被注銷戶口。

針對李某勝這一遺留難題,鋁基地派出所積極安排民警查閱原始檔案,走訪收集相關証明材料,調查詢問相關知情人員,在短時間內材料准備齊全,協調匯報上級機關審批后,為李某勝恢復了戶口並辦理了戶口本。

鋁基地派出所將將繼續秉持“以人民為中心”的理念,不斷優化服務流程,提升服務質量,實際行動詮釋“人民公安為人民”的宗旨,讓每一位群眾都能在公安戶籍服務中感受到貼心與溫暖。(閆文斌) 

(責編:程峰玲、郗濤)

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