山西清徐：“多格合一”聯建共建 居民生活“幸福滿格”
山西清徐：“多格合一”聯建共建 居民生活“幸福滿格”
為進一步強化黨建引領，提升基層社會治理質效，山西省太原市清徐縣東湖街道深入探索“多格合一”聯建共建，創新“網格+”模式，將黨建、綜治、民生、城管等各類事項全部納入網格中統籌開展，深化“多格合一”“警網融合”工作機制，多措並舉助力“小馬拉大車”輕裝快跑，做優基層善治“大服務”，有效提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
東湖街道堅持抓黨建、強網格、促治理，推動黨建優勢轉化為治理優勢。統籌“兩代表一委員”、在職黨員、聯戶代表等力量400余人，組建暖心服務小分隊，開展各類暖心服務，帶動群眾參與基層治理1800余人次。以鄉鎮綜合執法隊伍改革為契機，積極推動各類資源力量下沉網格一線，65家縣直單位與社區結對，60余名機關黨員擔任社區兼職委員，19名綜合執法隊員分片包聯，形成網格內駐地單位黨組織、綜合執法隊伍力量等多元主體融合參與的黨建引領基層治理工作格局。
東湖社區網格員在日常巡查中發現帝景小區地面公共停車場長期被“僵尸車”佔據，影響小區居民正常使用。東湖社區第一時間聯系轄區交警、城管執法隊員等相關職能部門進行集中清理，20余名駐地單位黨員志願者與社區工作者對“僵尸車”進行詳細登記和核實，對於確實無法聯系到車主的車輛，執法部門採取拖移等措施，為居民清理出長期被佔據的停車位，得到居民一致好評。
為充分發揮“網格+警格”雙格優勢，東湖街道將網格員人熟、地熟、情況熟的優勢和警務人員的專業性優勢結合起來，真正做到讓平安幸福看得見。東湖派出所與21個社區結對共建，包片民警全部納入網格化管理，聯合社區網格員開展入戶走訪、安全隱患排查、反詐宣傳等工作達100余人次，用“警網融合”托起“小區平安”。
春苑社區居民李先生在網上購物時收到一條“退款鏈接”，懷疑是詐騙信息，便立即聯系社區網格員咨詢。網格員當即告知李先生停止操作，並叮囑其不要透露任何個人信息，隨后迅速聯系社區民警前往處理。社區網格員與派出所民警緊密合作，守護了居民的“錢袋子”。
東湖街道各社區以“多格合一”為契機，63個網格全部成立網格工作群，由社區網格員組建，自來水公司、供電公司、天然氣公司、供暖公司、電信部門等10余個涉及民眾生活的相關職能部門，分別派駐片區負責人進群，與群眾在微信群裡“面對面”“鍵對鍵”，在“線上”答疑解惑。群眾反映的問題可以在微信群內得到及時回應並予以解決，實現居民少跑腿甚至“零跑腿”。
在通湖路社區外貿巷網格群中，居民針對物業服務提出的要求和意見，物業企業負責人都會在第一時間進行答復和處置。比如，針對居民樓供暖問題，供熱公司負責人在網格群內亮明身份、承諾踐諾，網格員還會對處理情況進行跟蹤。“這樣的工作模式，不僅減輕了社區工作人員傳話溝通的壓力，也提高了為居民排憂解難的效率，更拉近了居民和物業企業以及政府職能部門的關系，讓居民們的幸福感滿滿。”通湖路社區網格員孟計平說。
東湖街道將持續創新“多網合一”網格化治理模式，著力破解基層治理中多網格工作疊加、資源分散利用、治理服務效率不高等問題，推動資源、服務、治理向基層傾斜，形成信息互通、資源共享、力量統籌、工作聯動的管理閉環，不斷提升居民的幸福感和滿意度。（通訊員：王雪芹）
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