挽回損失暖民心 群眾致謝贈錦旗
挽回損失暖民心 群眾致謝贈錦旗
山西新聞網法治頻道訊“太感謝你們了，要不然被扣的錢款不知怎樣才能找回。”近日，新絳縣澤掌鎮居民南某將一面書有“盡職盡責熱情為民，失而復得溫暖我心”的錦旗贈予新絳縣公安局澤掌派出所民警，感謝民警盡職盡責，熱情高效地幫其追回因操作失誤意外投保而被扣除的保險費用。
3月9日14時許，轄區居民南某來到派出所求助值班民警，稱其在家中瀏覽短視頻時，誤點了網頁彈出的鏈接，並填寫了自己的姓名、身份証號碼、聯系電話等信息，銀行賬戶中的1000余元也被自動扣除，給其生活造成了不小的困擾，希望民警能幫助解決。
通過查看南某的手機短信和銀行賬單信息，民警發現其因不當操作於3月初填寫了一份保單，生效后扣除了銀行賬戶中的一千余元，保險余期還剩11期。為幫助群眾解決困擾，民警急忙聯系該保單客服進行溝通，將群眾不當操作的情況向客服工作人員詳細說明。最終，在民警的耐心溝通下，保險公司同意終止該保單，並退還已扣除的費用。收到損失的錢款，南某對民警連連致謝。
警方提醒：
不點陌生鏈接：不要點擊不明來源的短信或郵件中的鏈接﹔不給賬號密碼：不要將身份証號、銀行賬號及密碼等敏感信息提供給陌生人﹔不信特殊渠道：不要輕信任何聲稱可以賺錢的特殊渠道。（閆文斌）
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