澤州縣公安局:“娘家人”工作室讓愛警暖警“甜頭”注入民輔警“心頭”

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山西新聞網法治頻道訊 走進澤州縣公安局“娘家人”工作室，明亮的燈光、溫馨的氛圍、舒適的環境，地方不大卻令人感到心情愉悅。環顧四周，碩大的“情暖警營潤澤警心”工作室版面映入眼帘，不僅無聲地告知來訪民輔警，工作生活遇到困難的時候可以來這裡訴說，更讓民輔警感受到了“家”的味道。

這只是澤州縣公安局秉持以警為本、愛警暖警的工作理念，不斷創新暖警惠警新舉措，推動打造民輔警之家、營造溫馨暖人工作環境的一個縮影。今年以來，澤州縣公安局把從嚴治警與從優待警結合起來，圍繞工作生活、心理健康兩個大方向，成立民輔警“娘家人”工作室，推出一系列工作制度和暖警措施，真正讓愛警暖警“甜頭”注入民輔警“心頭”。

突出解憂紓困，提升“幸福指數”

“您好，這裡是澤州縣公安局‘娘家人’工作室，你有什麼問題需要咨詢嗎？”電話叮鈴鈴響起，一位基層民警咨詢相關業務問題，工作室民警李亞楠立即拿起電話，態度溫和地對咨詢人說道。

為有效緩解民輔警工作生活壓力，提升心理健康水平和抗壓能力，“娘家人”工作室成立以來，先后推出了“政策解讀與落實”“困難解決與幫助”“答疑解惑與協調”“業務培訓與指導”“心理咨詢與支持”“溝通交流與反饋”“創新發展與拓展”等七項服務項目，開通了24小時服務熱線，由專人負責對接各項服務，及時了解記錄他們的需求，有效解決民警思想“困惑”、工作“困擾”和生活“困難”，讓廣大民輔警的“幸福指數”轉化為“戰斗指數”。

“非常感謝‘娘家人’的關懷，這讓我感到溫暖與力量。我會繼續努力工作，不負組織期望。家一般的歸屬感，是我最堅實的后盾。”咨詢問題后，一位民警這樣說。

突出身心保護，提升“健康指數”

“您的血壓有點偏高，記得工作再忙也要適當休息，健康才是守護平安的資本。”應急救護和體外除顫儀使用培訓會上，為民警量血壓的醫生溫和地囑咐著。民警老趙點頭笑道：“確實忽略了，謝謝醫生提醒，以后會注意調整，保持良好的生活習慣。”簡單的對話中，傳遞著對健康的重視。

在繁重的工作任務下，如何最大程度保障民輔警身心健康？“娘家人”工作室從健康體檢、醫療補助和心理服務等方面入手，多舉措加強民輔警身心健康保護。今年以來，先后邀請縣紅十字會專業救護講師，就應急救護和體外除顫儀使用，以送教下鄉的形式先后赴巴公分局、金村中心派出所等10家單位開展培訓，培訓民輔警及轄區內義警、治保員1500余人。制定了符合警察職業特點的體檢方案，為824名民輔警及102名退休人員進行健康體檢，同時建立了個人健康檔案，做到“一人一檔”。通過健康管理和干預，提前排除健康隱患、及時給予治療康復，全力呵護民輔警身心健康，持續保持隊伍的整體戰斗力。

突出正向激勵，提升“榮譽指數”

“你在工作中能夠做到恪盡職守，成績突出，特此表揚。”澤州縣公安局“七一”表彰大會上，局黨委班子成員為優秀共產黨員、優秀黨務工作者、先進黨支部頒發了榮譽証書，對他們在工作中的主動作為和成效表示肯定，激勵受表彰的集體和個人珍惜榮譽，再接再厲。

“正向激勵”是“娘家人”工作室為進一步提升隊伍戰斗力和凝聚力的又一項有力舉措，選樹先進典型，為民輔警多渠道爭取榮譽，增強職業歸屬感，激勵擔當作為。今年以來，累計為11個集體、32名個人申報各類表彰獎勵。

突出精准賦能，提升“專業指數”

長期以來，公安工作任務多、壓力大，本領恐慌、職業恐慌、工作怕“觸電”等民警困惑成為擺在澤州公安面前的一項重大課題。為此，“娘家人”工作室堅持從精准賦能入手，努力提升“專業指數”。

“娘家人”工作室結合民輔警工作、生活需求，牽頭制定出台了《澤州縣公安局民輔警“傳幫帶”工作機制》，通過在日常工作中“傳”、在思想教育中“幫”、在共事處事中“帶”，幫助新入職民輔警盡快成長，目前累計結對74組。結合《全警大練兵工作方案》，開展“每月一講”和警務技能實戰練兵，不斷提升民輔警業務能力和警務技能水平，全年累計開展培訓30余次。

新警陳子涵是“師徒”結對的受益者。“作為一名剛走上崗位的新警，基層群眾遭遇的各種新型網絡電信詐騙、突發案件、不期而至的緊急報警讓人手足無措，好在‘師傅’的傾囊相授，讓我很快適應了反詐工作。”陳子涵坦言。

突出文化建設，提升“精神指數”

“這場比賽真是太及時了，工作壓力一下就釋放不少！”民警老陳擦了擦汗，笑著對隊友說。“是啊，感覺所有疲憊都隨著歡呼聲飛走了。”5月7日，澤州縣公安局舉辦了一場別開生面的警體運動會。場上激烈對抗，場下歡聲笑語。通過體育競技的方式，緩解民輔警工作壓力，促進身心健康，激發了民輔警的工作熱情和活力，為維護社會穩定、守護人民安寧蓄積了更強動力。

“娘家人”工作室始終聚焦警營文化建設，充分利用“三八”“五一”“五四”等節日節點開展了形式豐富的警營文化活動，今年以來，先后組織開展了“向人民匯報”慶祝人民警察節系列活動、“警營她力量，巾幗別樣紅”慶祝“三八”婦女節系列活動、“五四”青年節系列活動、警體運動會、“公安心向黨，護航新征程”迎“七一”主題演講比賽，為民輔警提供溝通交流、展示才藝、輕鬆交友的機會平台，豐富廣大民輔警精神文化世界，成為提升隊伍凝聚力的紐帶。