晉城市公安局出入境管理局:
解民憂 惠民生 跑出服務發展“加速度”
晉城市公安局出入境管理局:
解民憂 惠民生 跑出服務發展“加速度”
山西新聞網法治頻道訊 “從來沒有感受過這麼貼心的服務，真的謝謝你們。”
今年10月份，一位帶著嬰兒的女士到晉城市公安局出入境大廳辦理業務，因孩子哭鬧不止，於是工作人員主動上前詢問，耐心協助女士辦理相關事宜，貼心地幫忙照顧嬰兒，得到了該女士的肯定。
近年來，晉城市公安局出入境管理局將護航高質量發展高水平開放作為首要工作任務，突出警種特色、發揮職能優勢，聚焦優化營商環境、國際人才引進、出入境証件便利化應用等領域，全力解民憂，主動惠民生，在服務高水平開放、守護人民幸福上持續發力，用心、用情擦亮出入境服務的閃亮品牌。
務實利企便企，助推經濟高質量發展
“這次商務登記備案，從申請到通過，你們給予了最大的支持和幫助，衷心感謝你們！”
11月份，沁水縣某能源公司負責人張先生由於拓展業務需前往香港，於是向公安機關求助。民警按照優化營商環境和便利企業政策措施，快速對其進行了商務備案，並幫助張先生在智能簽注機上成功辦理了商務簽注，張先生向民警豎起了大拇指。
今年以來，晉城公安出入境管理部門聚焦服務經濟高質量發展，以優化營商環境活動為載體，推出系列惠企利企政策，主動上門調查走訪，了解掌握企業人員需求，壓縮辦理時限，方便外籍人才在晉就業發展。
不久前，陵川縣王莽嶺景區指導安裝電纜的2名外籍工程師因工作需要急需辦理簽証延期手續。確認情況后，民警立即按法定程序為他們加快辦理了簽証延期相關手續，保障了景區電纜項目的順利推進。
“窗口雖小，卻代表著國家形象，我們始終秉承著以人民中心的理念，用心用情服務好每一個企業，每一位居民。”晉城市公安局出入境管理局局長郭鈞鋒說。
促進文體交流，賦能全市高水平開放
“這次來採風切實感受到了晉城的魅力，正是有了你們的幫助，我們的交流活動才會這麼順利！”參加今年7月份“一起看中國”山西行採風活動的日本記者向晉城城區出入境工作人員表示感謝。
晉城公安出入境在接到配合開展好這場採風活動的任務后，提前介入、主動作為，在掌握外媒記者名單及入住酒店后迅速開展信息預填報工作，同時對外媒記者入住的酒店加強檢查指導，確保外籍人員臨住登記信息准確及時。在外媒記者抵達晉城后，出入境民警24小時備勤，第一時間為外媒記者提供幫助，保証採風交流活動順利進行。
今年以來，晉城市在進行高水平開放上持續發力，共開展中外媒體採風活動3次、涉外體育賽事1次。出入境管理部門積極轉變理念、優化舉措，全力提高對外開放的融入感、參與度和貢獻力，探索實施外國人申辦居留証件免於留存護照﹔對外籍高層次人才，在政策范圍內按最長期限簽發停居留許可﹔提供延時服務、周六辦証服務和節假日預約辦証服務﹔為外國高層次人才申請永久居留開辟綠色通道﹔對到晉城市從事商務、科研、高新技術合作等活動的企業外籍高層次人才及其外籍家屬提供簽証便利，在政策范圍內簽發較長期限的簽証証件和為全市重點項目企業、招商引資企業、重點扶持民營企業人員辦理出入境証件提供綠色通道、即到即辦、加急辦理服務，材料不全的予以容缺受理6條出入境及居留便利措施，不斷優化涉外管理服務職能，助力晉城高水平對外開放。
秉持人民至上，用心用情辦好民生實事
“您好，請問需要辦理什麼業務？”
9月20日，出入境大廳迎來一位特殊的辦証者，他徑直走到咨詢台前用雙手比劃著什麼。工作人員隨即意識到這可能是一位聾啞人，便取出紙筆耐心細致地與他進行書寫交流，並為他開通綠色通道、全程陪同辦理，最終幫他解決了問題。
做好特殊服務，解決難事愁事是晉城公安出入境一貫原則。近年來，隨著廣大企業和群眾的出入境需求不斷增加，很多老年人和殘疾人辦理出入境業務。針對此特殊群體，出入境通過設置便民“綠色窗口，為老年人、殘疾人”等群體提供“無障礙、心貼心”的溫暖服務。今年以來，共走訪各類涉外企業、重點企業項目15家，為22名外籍工作人員縮短簽証辦理時限，為15名赴境外從事商貿、務工人員便捷辦理出入境証件，主動服務外籍旅行團20批次，為個人辦理各類出入境証件6.5萬余本，周六辦証1361人次，節假日辦証148人次。
晉城公安將持續在提升服務質量上下真功夫，不斷創新服務方式，做實做細“暖心服務”各項舉措，讓群眾辦証體驗從“辦得成”“辦得完”提升為“辦得好”“辦得快”，努力讓群眾享受到更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。（董曉飛）
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