和順縣公安局出入境部門：“幫”出溫暖 “辦”出方便
和順縣公安局出入境部門：“幫”出溫暖 “辦”出方便
山西新聞網法治頻道訊 和順縣公安局出入境部門以“出入有境、服務無境、恪盡職守、服務一流”為目標，對臨時出現辦証緊急的群眾開綠燈、減程序，樹起了一流的出入境文明窗口形象，贏得了轄區群眾的廣泛好評。
近日，王女士攜帶本人和兩個孩子的相關証件匆匆忙忙來到了縣公安局出入境大廳，申請為本人和孩子辦理往來港澳通行証。王女士一再解釋因不想讓孩子們誤課，隻能等孩子們中午下了課，再帶過來辦証，希望民警能予以幫助。出入境民警立即開通“綠色通道”服務，提前復印孩子的出生醫學証明、監護人戶口簿等相關手續。孩子放學后，民警利用中午休息時間加急為其進行人像採集，第一時間受理了往來港澳通行証。王女士贊嘆道：“你們把服務做到了群眾心坎上，這才是真正的為人民服務！”
和順縣公安局出入境部門不斷改革創新服務模式，滿足群眾日益多樣化的服務需求。開展延時服務，對上班族、學生等特殊群眾開展延時辦公機制，有效解決正常工作時間不便辦証的問題﹔同時合理安排休息日以及寒、暑假辦証高峰期的警力數，著力提升服務效能。開展加急辦理，為特殊緊急情況的群眾提供護照加急辦理服務，方便群眾“化繁為簡”，解決群眾燃眉之急。開通“綠色通道”，窗口專門為老年人和殘疾人等特殊人群開設了綠色通道，安排引導員進行“一對一”引導服務，通過優質的服務真正給群眾帶來的便利。
（蘇又銳）
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