澤州公安:“加減乘除”護航“悟空旅游警務”

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  山西新聞網法治頻道訊 踏入山西省晉城市澤州縣玉皇廟的大門,紅牆綠瓦,光影斑駁,殿宇掩映在蒼鬆翠柏之中,一股歷史的厚重感扑面而來,仿佛游戲世界在現實中的延續。隨著國產3A游戲《黑神話:悟空》的持續爆火,憑借神話傳說具象化的還原,晉城玉皇廟這座經歷1000多年風雨的古老廟宇,穿越時間,與眾多海內外玩家和游客相識。

  面對如潮水般的客流和這“潑天的富貴”,澤州縣公安局為更好地服務游客,立足旅游經濟發展實際,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以“加、減、乘、除”工作法為側重,精心謀劃、周密部署,全面排查風險、及時過濾隱患,聯動多方力量、傾情守護平安,持續擦亮“旅游警務”亮麗名片,確保廣大游客玩得開心、行得順心。

  加強巡邏防控,提升警務效能

  “各位旅客朋友們,澤州公安提醒您,請大家自覺遵守景區安全管理規定和秩序,不得強行搶位、搶道、插隊,看護好老人與小孩,保管好您的隨身物品......”8月27日上午,玉皇廟又迎來人流小高峰,巡特警大隊民警飛起無人機開啟“喊話”模式,擁擠的人群聽到無人機的指揮,慢慢分流不再擁擠。

  為給游客營造安全的旅游環境,澤州公安不斷強化顯性用警,合理規劃設置街面屯警點,全力打造“1、3、5分鐘”快速反應作戰圈,採取“專巡+聯巡”“空巡+地巡”“動巡+駐巡”等模式,強化對景點重點時段、重點部位、重點區域巡邏力度,做到警車常見、警燈常亮、警察常在。指揮中心連接景區監控,強化高清探頭、景區監控等設備設置,做到景區實況一屏展示,確保“警力跟著客流走”,切實提升景區安保智能管控水平。各景區派出所聯合轄區多家保安機構,聚焦文物保護、景區安防、服務游客等工作,共同開展安全保衛;針對各景區人流密集站點制定應急預案,完善客流疏導等各項安全防范措施,確保安全守護萬無一失。

  減少矛盾糾紛,強化預防化解

  “他吃了東西不給錢,就是不能走!”“你這東西明顯是之前剩下的,我就是不買!”

  前不久,一名商戶和游客因為食物是否現場制作問題發生口角,雙方不依不饒。

  “商戶盡地主之誼,再給做一份。”“出門在外開開心心最重要,不要因為這點小事影響了心情。”民警巡邏過程中發現矛盾,及時進行了調解。

  堅持立足於防、立足於早、立足於小,全力打造安定有序的旅游環境。依托景區警務室建設,大陽派出所聯合當地矛盾調解組織、退休老干部、轄區有威望群眾打造了義警糾紛工作站,從源頭介入、多元化解,實現了“一站式接收,快速度調處,全鏈條解決”。

  在熱點景區,澤州公安重點強化對出入口、小商品攤、餐飲酒店等人員密集場所巡邏力度,最大限度將矛盾糾紛防范在源頭、化解在萌芽、解決在前端。在景區警務室設置矛盾糾紛調解室,邀請司法、文旅、市場監管、綜合執法等部門聯合入駐,建立“1+N”聯動調解機制,共同調處矛盾糾紛,形成多元化解最大合力,切實維護游客合法權益。

  乘勢而上宣傳,承托為民橋梁

  “《跟著悟空游山西》,看山西古建有多牛!為了讓廣大游客有一個愉快的旅游體驗,在此,澤州公安為您送上安全旅游溫馨提示......”線上,民警在新媒體賬號中開展安全旅游提示,幫助更多想來旅游打卡的網友提前了解安全知識。

  “這是一場充滿驚喜的探索之旅,景區有民警巡邏,還會給我們講反詐、禁毒的安全提示,真是不虛此行。”一位外省游客在游玩時感嘆道。

  澤州公安立足景區優勢,創新推出“旅游+安全宣傳”模式,將安全宣傳元素融入景點,擴大宣傳影響力。其間,民輔警耐心地為廣大游客講解反詐等安全知識,在一次次警民互動中逐步提升群眾的安全意識。同時,通過在景區設置定點崗、宣傳展板、發放宣傳資料、張貼宣傳海報等方式,向游客宣傳反詐、禁毒、便民利民政策、法律法規知識,不斷提高經營者和消費者的防范意識。

  除去風險隱患,消除未生風險

  “仔細對青蓮寺景區開展火災隱患排查,是我們每天的必修課。”金村中心派出所民警介紹。景區內,執勤民警正在開展文物保護巡檢工作,他們積極健全文物保護巡檢制度,與景區工作人員共同開展巡邏防控,消防栓、滅火器、疏散通道……每個細節都不容閃失。

  “景區外如果遇到不規范停車行為,我們秉承隻教育、不處罰的原則,引導游客把車停到停車場……”一大早,交警大隊執勤民輔警就已到位。

  根據群眾打卡出游路徑,澤州交警大隊分別制定了縣域、市域、省域方向到達澤州的旅游路線各4條,在新媒體中發布,引導游客選擇合理路線和時間通行。同時,積極協調文旅等部門,完善景區周邊道路的停車、引導等指示標志,全力做好“天命人”澤州打卡道路交通安全。

  採取“線上研判+線下走訪”相結合的方式,對景區周邊酒店、民宿、農家樂等重點行業場所地毯式排查風險隱患,全力護航旅游經濟。在主要交通線路、景點周邊等關鍵部位,設置智能卡口,及時發現道路擁堵等問題,精准導控景區游客、車輛,確保通行順暢。

(張琦)

(責編:程峰玲、郗濤)

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