長子公安:善用“金點子” 巧解“千千結”
長子公安:善用“金點子” 巧解“千千結”
山西新聞網法治頻道訊 爭議不是終點,調解才是出路,長子公安用心調節、用情溝通和解,讓紛爭成為過去。
鄰裡糾紛 化解了
近日,鮑店派出所接李某報警,稱鄰居張某使用李某女兒的照片並配侮辱性文字發表在短視頻平台,雙方為此爆發爭吵。
接警后,民警立即趕赴現場,為盡快化解雙方矛盾,避免事態升級,民警先將短視頻內容進行刪除,明確對張某的行為提出批評,並向張某講解了有關肖像權的法律規定。隨后,民警又詳細了解了雙方矛盾產生的原因,對雙方進行了勸解開導。通過動之以情、曉之以理的勸說,雙方情緒逐漸平靜下來,最終張某主動賠禮道歉,兩人又重新握手言和。
施工矛盾 調處了
8月22日,大堡頭派出所接群眾報警,稱轄區有一村民阻攔道路施工。接警后,民輔警迅速趕往現場,到達現場后了解得知,該村民認為自家水管被堵塞是施工隊造成的,而施工隊則堅持自己是正常施工不承擔該責任,雙方為此發生爭吵。
了解情況后,民輔警針對沖突的根源和雙方的關注點,以公正、客觀的態度傾聽雙方的訴求,安撫雙方的情緒,進行耐心的溝通交流。向施工人員普及村民的合法權益,同時也向村民解釋施工建設對鄉村發展的重要意義,從多角度、多途徑、多渠道做雙方的思想工作。在民輔警的努力調解下,施工方恢復了施工,同時與村民的關系也得到緩和,這場糾紛得以圓滿解決。
求職矛盾 解決了
8月22日,鮑店派出所接到報警,稱三名青年因求職發生糾紛,民警到達現場后了解到,三名務工人員在網上看到招聘信息,於是從寧夏遠道而來,與雇主取得聯系后前來工作。到達長子后,雇主因地域差異飲食習慣不同,想取消雇佣,因此發生糾紛。
民警一邊安撫雙方情緒,耐心聽取雙方訴求,一邊從情、理、法方面入手,耐心細致地給雙方當事人講解相關法律法規。經過數小時的耐心調解,僵持緊張的局面逐漸緩和下來,最終彼此相互讓步,達成共識,現場握手和解。事后,民警提醒雙方以后無論是招聘還是求職要提前了解彼此各種需求,避免此類糾紛發生。
融入真情、拉近感情、互換心情,長子公安堅持和發展新時代“楓橋經驗”,有效防范化解各類風險,全面加強矛盾糾紛多元預防化解工作,把群眾合法權益維護好,合理訴求解決好,推進矛盾糾紛事心雙解,以實際行動詮釋了“矛盾糾紛不上交”的深刻內涵。(崔金)
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