古堡裡的“110”
沁水縣公安局鄭村派出所構筑警旅融合管理服務模式
古堡裡的“110”
沁水縣公安局鄭村派出所構筑警旅融合管理服務模式
山西新聞網法治頻道訊 湘峪古堡——中國北方明代第一軍事古堡，位於沁水縣鄭村鎮湘峪村，是國家級文保單位、4A級景區。近年來，隨著游客人口流量大幅度增長，導致景區矛盾隱患多、治安難度高。近日，沁水縣公安局鄭村派出所堅持問題導向，聚焦重點難點痛點，構筑警旅融合管理服務模式，以平安景區建設為主線，實行標准化、專業化、信息化、精細化、科學化的管理。
多元共治 “警景聯動”扎牢防護網
面對新形勢、新要求，如何進一步更新觀念、創新機制、改進方式，打造景區安保工作特色和亮點被鄭村派出所當做主要重點工作，排上日程。“基層派出所+旅游公司安保隊”合署辦公，這是鄭村派出所針對景區高峰期人流量創新建立的旅游警務新模式。
為了及時解決景區內的各類突發狀況，還牽頭建立了“公安主導、部門聯動、綜合治理”的聯合執法機制，與文化旅游、市場監管、景區管理等多個部門聯動共管，齊心維護景區品牌聲譽，讓游客吃得放心、購得舒心、玩得開心。
高峰期時，湘峪古堡景區每天要接待近4000人，派出所隻有2名民警，7名輔警，忙不過來怎麼辦？今年以來，景區內民警通過廣泛發動景區保安、鄉鎮網格員、景區商鋪經營業主和部分志願者成立“平安義警”隊伍，由派出所民警進行指導，以“專業+綜治”的方式進行高頻次、高密度的巡邏，為游客提供咨詢解答、旅程指引、愛心幫扶等服務。
景中有警 “旅游警務”撐起安全傘
依托古建群，鄭村鎮打造“北方明代風情小鎮”，圍繞“警務+旅游圈”的理念，按照一體化防護、多元式調解、關鍵點發力，鄭村派出所著眼於“景區大安保”，念好“護、調、管”三字訣。
一是“護”：“一體化文物保護體系”。定人、定崗、定責，構架一個點線面結合的防控巡一體化守護體系，保護以湘峪古堡為核心的大景區平安無虞，確保9處文保單位的完好。
二是“調”：“多元化矛調機制”。立足旅游營業范疇，把握好“游客-景區”“公司-村民”“商戶-游客”“公司-村委”“村民-村委”5對矛盾，公平公正調處，維護鄭村形象。
三是“管”：“關鍵點景區科學管理法”。“五一”“十一”“春節”各類文化節、旅游黃金周，提前安排部署，“派出所+交警+消防+文旅”協調，加強值班備勤，提升巡邏頻次，處置突發事件。
警務前置 “警隨景動”打造滿意游
人在景中游，警在身邊守。鄭村派出所積極發揮公安機關防范主力軍的基礎上，充分整合景區社會資源，統籌“平安義警”等各種社會力量，打造“移動警務”“游客身邊的110”，打通了警務服務“最后一公裡”，實現了“防、宣、解”三到位。
一是織密織細了一張“安全防范網”。以“駐點派警”“雪亮工程+警務”“街面巡邏”等多種靈活方式，極力擴大警務覆蓋面，確保1公裡范圍內“見警率、管事率、震懾率”。
二是活用活化了一種“法治宣傳法”。發揚“警務志願者”人熟地熟情況熟優勢，和游客打成了一片，“不定時、不定點、不定人”潛移默化利用景區、商超宣傳治安防范、反電信詐騙等內容。
三是創新創優了一項“矛盾調解法”。“一杯茶，順氣﹔一通話，暖心﹔一章法，明理﹔一本賬，紓結﹔一地情，講和”巧妙化解矛盾，保障了景區和諧之風。
（李曉波 刁會民）
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