平順縣公安局:“窗口”搬到家門口 上門辦証解民憂

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山西新聞網法治頻道訊 一般情況辦理身份証需要本人前往公安機關現場採集照片和指紋,雖然只是出一趟門的事,但對於行動不便的群眾來說卻是個難題,為了解決特殊人群辦証難的問題,平順公安提供預約上門辦証服務,將服務延伸到群眾家門口,打通群眾辦事“最后一公裡”。

7月3日上午,苗庄鎮某村一女孩打電話向派出所民警求助稱:她爺爺80歲了,身患重病,行動不便,可是平常看病吃藥又需要身份証,能不能為其上門辦理証件?

苗庄派出所民警了解核實情況后,立即帶上照相設備來到了女孩家中。在為女孩爺爺採集照片的過程中,一位民警負責拍照,一位民警耐心地幫助老人整理衣服、調整姿勢,經過一次次的嘗試,終於採集到符合標准的証件照片。民警告訴老人,身份証制作完成后會第一時間送証上門,不需要再到派出所領取。離開時,駐村民警還一再叮囑女孩,有事給其打電話。

一張小小的身份証關系著群眾的切身利益,也承載著警民之間的濃厚情誼,平順公安用“溫度和速度”,讓群眾實實在在體驗到了便民服務帶來的獲得感。(李亞玲)     

(責編:李書江、郗濤)

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