襄垣縣公安局富陽工業園區派出所:
“紙筆傳溫情”助聾啞人“無憂辦証”
襄垣縣公安局富陽工業園區派出所:
“紙筆傳溫情”助聾啞人“無憂辦証”
山西新聞網法治頻道訊 窗口雖小卻聯系著千家萬戶,工作繁復卻容不得半點紕漏。一紙一筆,搭建起與群眾的“連心橋”,使特殊人群“辦証無憂”,襄垣縣公安局富陽工業園區派出所內,民警通過“紙筆交流”,成功為一聾啞人辦理了身份証件。
近日,一位女同志來到富陽工業園區派出所辦理戶籍業務,她走過來向民警比劃著什麼,似乎是有什麼事情需要幫助,民警立刻意識到這位女士是聾啞人。隨后立即引導賈女士用紙筆的方式進行交流。原來,賈女士的身份証不慎遺失,來派出所補辦。戶籍民警耐心地幫助她完成採集照片、指紋等程序,並通過紙筆告知其制証周期。辦理過程中,民輔警全程跟辦、幫辦,辦完補辦手續臨走時,賈女士微笑著向窗口民輔警打出了“謝謝你們”的手語,無聲的文字、簡單的手勢,解決了群眾之需,更獲得了群眾滿意的笑臉。
為了更好地服務特殊人群,今后,襄垣縣公安局富陽工業園區派出所將始終牢記“人民公安為人民”的初心使命,一以貫之地為民辦實事、舒民憂、解民困,真正成為群眾的貼心人、暖心人、知心人。(王勇)
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