襄垣縣公安局王村派出所:

辦實事 解民憂 家門口也能辦理身份証

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  山西新聞網法治頻道訊 “太謝謝你們了!幫助我們解決掉這個難題了!”襄垣縣公安局王村派出所轄區內陳某的母親拉著派出所民警的手說。“這都是我們應該做的!不用謝!”

       原來,今年5月12日上午,王村派出所戶籍民警進行日常工作檢查時發現,轄區內溫家?村的村民陳某已經18歲了,但還沒有辦理身份証。於是,戶籍民警立即聯系了陳某。

  民警聯系到陳某的母親后才得知,陳某是一名聾啞、智力殘障人員,膽小畏生,並且精神狀態也不穩定。陳某的母親之前也曾多次想帶著陳某去派出所辦理身份証,但是因為陳某的身體原因,再加上近期王村鎮道路翻修,交通不便就不了了之了。

  王村派出所民警了解情況后,駕駛著摩托車拿著攝像機趕到了溫家?陳某的家中,為其上門辦理身份証。剛開始時,陳某神情緊張,不敢正視民警,在民警與陳某母親耐心的引導后,陳某逐漸放鬆下來。隨后,民警耐心尋找角度,經過多次拍攝,終於採集到一張“符合標准”的人像圖片,並成功受理了身份証,並表示身份証制作完成后將第一時間送達到家中。

  對於大多數人來說,辦理身份証可能隻要前往派出所,花幾分鐘就可以完成,但對一些“特殊”人群來說,這件小事可沒那麼簡單,王村派出所在工作中不斷優化服務方式、提升服務質量,貫徹“讓群眾少跑路”服務理念,從小事做起,從實事做起,真真切切地為轄區群眾解決困難。(宋楠楠)

(責編:程峰玲、郗濤)

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