洪洞縣12345政府熱線和公安110對接聯動聯席座談會召開

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  山西新聞網法治頻道訊 為提高110與12345對接聯動工作效率,在第38個110宣傳日來臨之際,洪洞縣公安局積極爭取縣委、縣政府支持,牽頭召開了洪洞縣110與12345對接聯動聯席座談會。

  會議要求,一是要增強大局意識,切實加強110與12345對接聯動的組織領導。洪洞公安要堅守“民生無小事”底線,切實把110與12345對接聯動工作放到講政治、講大局的高度,加強協作配合,形成聯動合力,共同克服和解決聯動工作中遇到的各種困難和問題。要進一步增強責任意識,切實承擔起本部門的聯動工作職責,並把責任層層分解落實到基層、落實到人,保証24小時接受群眾的報警和求助。要牢固樹立服務意識,著眼群眾需求,不斷提升聯動服務水平,進一步推動聯動難點問題的解決。

  二是要堅持改革、創新和發展,不斷健全完善110與12345對接聯動的運行機制。社會聯動工作作為維護社會治安秩序、化解社會矛盾、為民排憂解難、淨化社會風氣、提高社會治理水平的系統工程,要堅持與時俱進,改革創新,不斷適應社會經濟的發展要求,為人民群眾安居樂業提供更加優質的服務。洪洞公安要加強調查研究和學習交流,不斷完善各項規章制度,改進工作方式方法,穩步推進聯動工作向縱深發展。

  三是要堅持執政為民,不斷提高110與12345對接聯動工作的服務質量和水平。洪洞公安要以人民滿意為出發點和落腳點,以提高工作效率和服務質量為切入點,切實轉變工作作風,豐富便民利民的服務措施。要按照縣委、縣政府和上級部門的要求,把110與12345對接聯動工作落到實處,著力在解決群眾反映強烈的熱點難點問題和改善服務態度等方面下功夫,認真對待群眾的報警求助,真誠相待、熱情服務是落實各項工作的保障,推動110與12345對接聯動工作高效有序運作。洪洞公安要完善工作機制、明確責任領導、落實工作人員、加大經費投入,做到機構健全、人員到位、工作落實。要強化宣傳工作,充分利用廣播電視、報刊、互聯網等媒體,廣泛宣傳110與12345操作流程和使用方法,讓廣大群眾知曉110報警服務台與12345等其他公共服務平台的職能分工,引導群眾按照輕重緩急選擇合適求助渠道,推進110與12345對接聯動高效落實,盡心盡力為群眾“做好事、做實事”。

  會議強調,推進110與12345對接聯動是一項民生實事,洪洞公安將始終堅持“為人民服務”的初心,主動作為,強化擔當,推動協作,把對接聯動機制做得更完善,群眾的困難和訴求解決得更及時,以實際行動讓人民群眾的獲得感成色更足,幸福感更可持續,安全感更有保障。(周海)

(責編:程峰玲、郗濤)

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