襄垣縣公安局善福派出所：
“三項措施”持續擦亮便民服務底色
襄垣縣公安局善福派出所：
“三項措施”持續擦亮便民服務底色
山西新聞網法治頻道訊 為不斷豐富便民利民舉措，著力解決好群眾最關心關切的熱點問題，助推“放管服”改革落地見效，一直以來，襄垣縣公安局善福派出所以讓群眾滿意為工作出發點和落腳點，踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”，不斷深化“放管服”改革，進一步提升群眾滿意度。
堅持主動作為 確保服務工作“貼民意”
通過“走出去、請進來”的方式，強化服務窗口業務培訓，切實提高民警的業務能力水平，積極落實“就近跑一趟”“一次性告知”制度，讓申請人心中有“底”，經常組織民警前往村（社）區、沿街商鋪、出租屋等人員密集場所，通過發放宣傳冊、面對面講解等形式，深入宣傳“放管服”便民利民服務舉措，重點圍繞身份証辦理、戶籍遷移、居住証辦理等各項業務，通過發放宣傳單、入戶宣傳、進圈入群等方式，對居住証辦理等業務事項辦事指南予以公布，讓廣大群眾進一步了解“放管服”便民利民服務舉措。
堅持“三個上門”確保服務群眾“零距離”
進一步轉變工作作風，積極為行動不便、工作忙碌的群眾提高預約辦理服務﹔對老、弱、病、殘、孕、學生等特殊群體實行優先受理、辦理，切實把服務送到老百姓的家門口，便利的服務有效解決了特殊群眾辦証難的問題，真正把公安窗口工作變成“暖心”工作，同時，通過走訪入戶，深入轄區各街道及群眾家中、出租房等人員密集場所，以面對面講解、宣傳等形式向群眾征求意見和建議，幫助群眾解決“急難愁盼”各類問題，不斷完善、推出更多便民利民服務舉措，全面提升公安機關執法公信力和人民群眾滿意度。
堅持宣傳引導 確保宣傳覆蓋“無死角”
在派出所戶籍窗口擺放宣傳手冊、服務指南、辦理流程等資料，督促全體民輔警做好政策宣傳、解讀。同時，民輔警將網上辦理電子居住証業務的操作辦法和辦事流程向轄區群眾進行廣泛宣傳，讓群眾充分體驗到“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的便民利民措施，真正實現讓群眾“最多跑一次”，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感，同時，利用微信群等網上平台不間斷開展“放管服”服務宣傳，確保全方位覆蓋，人人皆知。
下一步，善福派出所將繼續秉承“人民至上”的服務理念，持續深化“放管服”改革，用心、用情、用力解決好群眾“急難愁盼”，以高質量的公安政務服務奏響護航轄區經濟高質量發展的奮進凱歌。（梁丹）
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