襄垣縣公安局西營派出所打通服務群眾的“最后一公裡”
襄垣縣公安局西營派出所打通服務群眾的“最后一公裡”
山西新聞網法治頻道訊 公安機關與人民群眾聯系最緊密、溝通最頻繁的是戶籍窗口，其服務質量的好壞，直接影響到公安的整體形象。
襄垣縣公安局西營派出所積極回應群眾的實際需要，該所戶籍窗口設立老年服務崗，有老人前來戶籍窗口辦理業務時，民警主動為老年人提供老花鏡、熱水等暖心物品，提供指引、攙扶等暖心服務。為因身體傷殘等原因臥床不起、行動不便的特殊群眾，提供“預約服務、上門服務、接送服務”。在日常受理戶政業務中，戶籍民警還會留下群眾的所需所求及合理建議，同時，依托系統精准篩選出戶籍証件即將過期、已經過期且未辦理新証件的居民，逐一電話提醒他們及時進行換証，真正做到讓群眾少跑腿，一次辦好，全面提升戶籍窗口的服務水平，著力打造親民服務品牌，切實打通服務群眾的“最后一公裡”。（連鵬）
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