晉城市公安局城區分局:
10歲小孩玩游戲充錢16000元,警方協助全款退回
晉城市公安局城區分局:
10歲小孩玩游戲充錢16000元,警方協助全款退回
山西新聞網法治頻道訊 9月7日,一位神色慌張的婦女來到晉城市公安局城區分局求助,稱其兒子當天拿手機玩時,充值了16000元……
求助者張女士(化名)今年38歲,是一名企業職工,其兒子小力(化名)剛滿10歲,開學正好讀小學四年級。
當天上午11時,張女士在家正做午飯,讓小力獨自在臥室寫作業。看著媽媽的手機在臥室充電,小力便想拿起來玩一會兒。很快,一款捕魚小游戲映入了他的眼帘。試玩了20分鐘左右,游戲內贈送的金幣很快就花完了。
“因為想快速換取強力的‘捕魚’道具,我就點了游戲頁面提示的方法。”小力說。
沒過多久,游戲客服便發來消息,告訴了小力如何充值:“隻需要選擇自己需要的金幣,然后點擊充值即可。”
因為平時經常看媽媽操作手機,小力早就記住了其支付密碼。於是跟著客服的指導,點擊了充值5000的按鈕。隨著金幣的到賬,小力快速升級了捕魚炮台,瘋狂地在屏幕上點擊,各種大魚被一網打盡,游戲的快感讓小力再次上頭。
在不到半個小時的時間內,小力將第一次充值的金幣用完之后,再次選擇充值按鈕——5000元、6000元,16000元錢很快便打了水漂。
張女士走進臥室后,看著正在打游戲的小力,也沒有多想,便讓其去吃飯。但當她打開微信后,瞬間傻眼了。
看著一筆筆支付消息,張女士向小力詢問情況,得知是游戲充值后便試著和客服溝通,卻沒有得到有效的答復。無奈之下,她隻能選擇到公安機關尋找幫助。
民警王浩在了解了具體情況后,便立即通過國家反詐大數據平台,和游戲公司進行溝通,成功將16000元原路退回。
“回家一定記得修改支付密碼和手機密碼,不要再發生這類的事件,孩子對金錢的意識薄弱,一定要正確引導,不要一味指責。”民警囑咐張女士。
警方提示:“熊孩子”游戲充值事件時有發生,未成年人缺乏正確的認知和判斷,容易沉迷於網絡並進行不理性消費,作為家長,在日常生活中應當加強監管,防止孩子沉迷網絡。同時,要妥善管理好自己的銀行賬戶和網絡支付平台,保管好支付密碼,避免造成不必要的經濟損失。(蘇凱)
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