說是檢測合格，可住進去就頭疼
記者調查居民住房甲醛檢測治理亂象
說是檢測合格，可住進去就頭疼
記者調查居民住房甲醛檢測治理亂象
說起為新房進行甲醛檢測這件事，黑龍江省大慶市的劉梅（化名）有種“劫后余生”的感覺——自己差點就帶著剛滿月的孩子住進了甲醛嚴重超標的房子裡。
劉梅介紹，住進新房之前，她曾安排某甲醛治理機構去家裡除甲醛，后經該機構檢測達到入住標准后，自己才搬進去，“沒想到，甲醛依然超標嚴重”。
近年來，隨著人們對家居健康的要求越來越高，室內甲醛污染問題越來越受到關注。而甲醛檢測作為衡量室內污染物的直接方式，也成為越來越多家庭的選擇。
然而，《法治日報》記者近日調查發現，甲醛檢測市場存在檢測報告結果不准、檢測機構資質魚龍混雜等問題。一些業主以為房屋經檢測合格后，就可以踏實入住了，沒想到家裡的甲醛仍然是超標的。還有業主自行購買甲醛檢測儀器，結果遭遇虛假宣傳、治理效果不達標、買到偽劣藥劑等問題。
市場上各種宣稱檢測甲醛的機構或儀器究竟暗藏什麼貓膩？怎樣才能讓甲醛檢測結果真實可靠？記者對此展開調查。
數據超標稱正常
自測合格卻中毒
經小區鄰居推薦，劉梅挑了一家“靠譜”的甲醛治理機構。雙方簽訂合同，約定甲醛治理的服務時間為15年。
“在進行甲醛治理之前，這家機構檢測稱房間的甲醛含量超過了正常標准，經過一下午的藥物噴洒，機構再次檢測時稱房間的甲醛濃度為0.02毫克每立方米，已經達標。”劉梅回憶說。
為了以防萬一，劉梅又將新房通風了兩個月，之后才帶著朋友來慶祝喬遷。但朋友們在屋裡待了一段時間后都感覺身體不適。於是劉梅又找了一家第三方甲醛檢測機構，檢測機構給出的結果是房間甲醛濃度超標，和第一家甲醛治理機構給出的數據相差9倍。
劉梅找到上述甲醛治理機構，要求其再次對房間除甲醛，卻遭到拒絕。“他們開始扯皮，挑第三方檢測報告的毛病，還要求我換一家檢測機構重新做檢測報告。可我們簽的合同明明約定了15年服務時間。”劉梅氣憤地說。
記者注意到，除了找機構檢測外，還有不少消費者因為擔心甲醛檢測機構給出的結果不准或因為專業機構檢測周期長、花費高，自行購買一些便攜式的甲醛檢測產品。
這樣的檢測方式科學嗎？數據能夠相信嗎？
來自江蘇的白女士給出了否定答案。
今年3月，白女士在一購物平台上購買了某品牌檢測試劑盒，按照產品的使用說明書，測量兩次都顯示沒有任何甲醛污染。但是，在新房住了半天后，她出現了各種甲醛中毒的症狀：嗓子痛、咳嗽、頭疼，甚至還有短暫的視力模糊。
與售賣該檢測試劑盒的商家溝通過后，對方給出的解釋是，“甲醛檢測試劑盒是半定量檢測，沒有非常精確的數字。這種測試的方法相對准確，但不可作為法定檢測依據”。於是，白女士購買了另一品牌的試劑盒，測量之后顯示新房甲醛超標。
對此，在上海從事相關業務的劉先生告訴記者，市場常見的甲醛自測方式存在一定短板。比如，宣稱可以通過甲醛檢測試劑盒的不同顏色來判斷室內甲醛濃度，但由於試劑刻度較大，因此試劑顯色隻能看出室內甲醛濃度的大致范圍，無法得出准確結果。
在北京執業的某檢測機構環境室主管也向記者透露，甲醛檢測有嚴格的條件要求。在實踐中，不少網售甲醛檢測儀的檢測結果與專業機構檢測結果差異較大，有的誤差甚至高達90%，所以不建議群眾自行購買儀器測試。
去年10月，上海市消費者權益保護委員會測試了15款熱賣甲醛檢測儀，其中僅3款在較低濃度測試中誤差不大。上海市消保委指出，這些測試下來有問題的產品，他們的宣傳五花八門，有的甚至寫得天花亂墜。在這些廣告頁面中，有不少都是借用了專業機構、權威媒體和知名大學的名義在進行宣傳。
檢測機構套路多
花千元可獲資質
李先生來自北京一家正規專業檢測機構，從事環境檢測已經10年有余。今年5月，李先生接到一位顧客的電話，稱其所在的公司檢測價格不統一，上門檢測人員與該公司人員信息不匹配。
“客戶下完單，檢測機構的人上門採樣的時候，才發現並非我們公司的工作人員。”經與客戶確認，李先生發現自己公司的名號被盜用了。
“我們公司有專業的資質，而且自媒體賬號也是經過專業號認証的，但是這個冒名的公司沒有經過專業號認証。”李先生告訴記者，后續發現兩個公司採用的檢測標准也不一致，檢測設備的使用也有所不同，採樣結果的精准程度自然相差甚遠。
“這不僅損害了公司的名譽，還涉嫌欺詐客戶。”李先生多方確認后發現，該檢測機構並未取得其所在公司的授權，而是借用了李先生所在公司的檢測資質作為名頭招攬顧客。
記者在調查中以自家裝修后需要檢測為名，聯系了多家機構，發現其中很多都是以檢測為誘餌，吸引消費者購買“治理”產品。比如有機構就表示，如果購買公司治理服務，則檢測費用可免，還宣稱“除完甲醛第二天可入住，治理過后提供復檢服務，保証合格”。
有業內人士告訴記者，當天治理第二天入住明顯屬於夸大宣傳，室內空氣污染情況復雜，需要綜合治理，難以在短時間內清理干淨。
記者發現，在多個社交平台上，有不少宣傳加盟甲醛治理機構的帖子。
某加盟商負責人江女士告訴記者，想做甲醛治理機構，隻要成立公司、申請營業執照即可，加盟后會有專人指導具體如何辦理上述事項，“除甲醛行業沒有專門的監管部門，因此我們的營業資質分為機構頒發和協會頒發兩種，協會頒發的比較貴，需要幾萬元，機構頒發的隻要1000多元，我們都可以代辦。不辦理也行，正常營業執照就夠用，客戶一般不會查看營業資質”。
而業內人士告訴記者，根據國家室內空氣檢測標准規定，正規檢測報告中會有CMA（中國計量認証）証書或者CNARS（中國合格評定國家認可委員會），檢測報告中也會使用CMA標記。甲醛檢測屬於一項非常專業的工作，並非“學學就會，培訓即可上崗”。
檢測門檻須提高
技術水平待加強
對於室內空氣質量，有關部門於2001年和2002年先后出台過兩項標准，前者為《民用建筑工程室內環境污染控制規范》（GB50325-2001），由原建設部制定，要求關閉門窗1小時后，室內甲醛濃度低於0.08毫克每立方米。后者為《室內空氣質量標准》（GB/T18883-2002），由原衛生部制定，要求關閉門窗12小時后，室內甲醛濃度低於0.1毫克每立方米。相比於前者，后者還包含對微生物數量的要求。實際操作中，房屋需滿足兩項標准才算合格。
2022年7月11日發行的《室內空氣質量標准》（GB/T18883-2022），又對甲醛含量制定了新的標准，規定關閉門窗1小時后，室內甲醛濃度不高於0.08毫克每立方米。
雖然標准明確，但甲醛治理市場為何仍然存在諸多問題？
有資深從業者透露，目前行業最大的問題是從業門檻低，一台設備一些藥劑兩三千元就能接活，甚至一些保潔員都改行做起了除甲醛。目前甲醛治理市場處於劣幣驅除良幣的不健康競爭中，大量涌入的除甲醛品牌多以“加盟”為主要模式，盲目以“低價”攬客，導致市場惡性競爭。比如原本60元每平方米的治理價格，包含產品、人工、技術等多項成本，卻被很多商家拉低到二三十元，這種遠低於成本的報價背后存在的風險不言而喻。
還有業內人士稱，一些檢測機構重利潤輕質量，且存在質量控制措施欠缺的問題。
“實際上，檢測需要非常嚴格的環境。比如在進行現場採樣時，採樣儀器（包括採樣管）不能被陽光直接照射，同時要採集現場空白樣、平行樣﹔採樣結束后，樣品在運輸過程中要做好有效處理和防護，防止樣品被污染﹔樣品保存時限有要求，室溫下保存的樣品應在採樣后12小時內完成樣品分析，冷藏狀態下，應在48小時內完成樣品分析，以確保實驗數據的准確性。”該業內人士說。
“目前國內室內空氣質量檢測行業存在散、亂、弱、小等問題，嚴重影響了室內空氣質量檢驗檢測行業健康發展和服務能力的提升。”湖南省某生態環境監測中心從事相關工作的工程師李東（化名）告訴記者，室內環境空氣檢測採樣是極其重要的一環，室內空氣的採樣過程是否規范會直接影響室內環境空氣質量中甲醛檢測結果的代表性和准確性。在室內空氣採樣過程中會遇到各種技術問題，採樣人員應具備處置各項問題的專業能力，需掌握相關的專業基礎知識，熟悉實驗器材、藥品的使用和特性等，採樣應通過崗前培訓，切實掌握採樣技術，持証上崗。
“因此，要提高檢測行業准入門檻及檢測人員的專業水平。”李東說。
業內人士指出，室內空氣質量檢測關乎群眾的生命健康。面對越來越多的市場需求，監管部門應該更加嚴格科學地進行管理，不斷加大監管力度，規范檢驗檢測市場。
比如，重點監督現場檢測過程的規范性，以及人員、實驗室環境、儀器設備等方面的質量管理能力，打擊不實和虛假檢驗檢測。同時，加強檢測人員普法教育及廉政教育，普及相關法律法規，明確檢驗檢測機構和人員的行為底線，切實落實企業主體責任，杜絕出具虛假數據及報告的行為。同時應打擊惡意競爭、擾亂市場的行為，規范市場。
在李東看來，監管部門應加大監督管理力度，提高檢測機構准入門檻，懲治檢測機構虛假夸大宣傳等亂象，營造公平、有序的室內空氣質量檢測市場環境。檢測人員是室內甲醛檢測工作開展的主體，是保証檢測質量的重要因素。從檢測機構技術人員的現狀來看，技術力量參差不齊，技術人員培訓、學習和交流的機會較少。監管部門應引導社會檢測機構積極參與環境檢測持証上崗考核、技術培訓活動，幫助檢測機構技術人員更新知識、提高業務水平，助力行業整體有序發展。
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