山西新闻网法治频道讯 壶关县公安局百尺派出所秉持“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”工作理念，扎实推进“我为群众办实事”活动。近日，成功化解一起家庭矛盾，民警的良苦用心和真诚付出得到双方一致称赞。

　　11月9日，百尺派出所民警接到了一位居民的电话咨询，咨询新生儿变更姓名一事，由于新生儿还未办理出生上户事宜，民警告知其可以先办理出生上户，之后，夫妻二人需要写出同意变更孩子姓名的申请。

　　了解流程之后，女方与丈夫及母亲来到了派出所户籍业务大厅。民警告知需夫妻写出同意变更姓名的申请，男方一听要为孩子变更姓名当时就拍了桌子，坚决不同意。女方母亲也在一旁哭诉：这是自己的二女儿，结婚时商定好不算嫁也不算娶，可是连着生了三个孩子，想着有一个跟随女儿的姓，怎么就不行了。见双方情绪激动，言语间时不时冒出“离婚”等字眼，同时考虑到现场的幼童及还在坐月子中的女方，民警现场进行了劝解。民警以拉家常的方式分别对双方细心说理，经过一小时的耐心调解劝说，双方态度逐渐缓和下来。最终从维护家庭和谐的原则考虑，待夫妻二人商量好之后，再为孩子办理更改姓名一事。

　　良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。家庭矛盾虽小，但关乎着百姓的切身利益，该矛盾的化解，防止了因家庭矛盾扩大升级引发其他事件的发生，及时把风险隐患消除在初始阶段。同时，民警不偏不倚、本着解决事情的态度也得到了一家人的肯定。（马艳）