近日，平顺县龙溪镇连日出现暴雨天气，辖区两户邻里因院外排水问题发生纠纷，龙溪派出所积极进行调解及时化解了一起邻里纠纷，收获群众真挚感谢。

近日，平顺县公安局龙溪派出所接到报警称：辖区70多岁的王某和40多岁的王某某两家因排水问题发生纠纷，民警立即驱车赶往现场。

经了解，进入六月以来龙溪镇多次出现强降雨天气，王某感觉王某某新建的房屋在下雨后影响雨水流出，自家房屋所处地势较低，恐会造成自家房屋和院墙被淹。为给自家拓宽下水道，便私下把王某某家新房房角基石挖了出来，王某某发现后认为给自家新房造成了安全隐患，遂报警。

民警随即联系村委干部，再通过询问当事双方，走访周围群众了解更多情况。民警掌握情况后进行初次调解，但双方情绪激动，且各执一词，争吵不休。民警便采用“背对背”调解，先和王某进行沟通，再对王某某进行劝说，经过民警动之以情、晓之以理的劝说，王某最终同意王某某将新房房角补全，双方也表示不再因此事闹矛盾，今后一定和睦相处。

此次矛盾纠纷的妥善化解，是龙溪派出所践行新时代“枫桥经验”的鲜活缩影。民警以“小事不出村、矛盾不上交”的理念为指引，通过耐心调解、柔性施策，有效修复了邻里关系，以实实在在的行动诠释了民生温度。（李晓波）