河津市公安局赵家庄派出所成功调解两起矛盾纠纷

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山西新闻网法治频道讯 自“平安河津”夏季行动开展以来,河津市公安局赵家庄派出所积极作为,深入推进辖区治安综合治理,将化解矛盾纠纷作为维护社会稳定的重要抓手。

工程纠纷引冲突 民警调解化干戈

5月29日,河津市公安局赵家庄派出所接到群众报警称,有人打架。

接到报警后,民警迅速赶往现场。经了解得知,乙方为甲方提供劳务服务,工程完工后,甲方发现工程质量存在诸多问题,认为乙方未达到预期标准,而乙方则坚称已按要求完成工作,双方各执一词,互不相让,最终因情绪失控导致冲突发生。

民警得知情况后,第一时间介入调解。凭借丰富的经验和耐心细致的工作态度,民警分别与甲乙双方进行深入沟通,认真倾听双方诉求,安抚他们激动的情绪,帮助双方冷静下来,引导他们以理性的方式解决问题。经过多轮调解,在民警的不懈努力下,双方终于放下成见,达成一致协议。同时,双方深刻认识到打架行为的错误性,互相道歉,承诺今后遇到问题将通过友好协商或合法途径解决,不再采取过激行为。

沟通不畅起争执 民警耐心化纠纷

5月30日,河津市公安局赵家庄派出所接到群众报警称,辖区一工地有人突发冲突。

接警后,民警迅速抵达现场,果断采取隔离双方、疏散围观人员等应急措施,第一时间控制事态的发展。经了解,矛盾源于工作安排的分歧与沟通不畅,日积月累的小摩擦在当天集中爆发。

为彻底化解矛盾,民警将涉事双方带回派出所,并启动调解程序。在调解室内,民警秉持公平公正原则,认真倾听双方诉求,梳理事件经过,耐心细致地向双方摆事实、讲道理、讲法律。最终,双方达成和解协议,握手言和。 (闫文斌)

(责编:程峰玲、郗涛)

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