河津公安:用心化解矛盾纠纷 当好群众“贴心人”
河津公安:用心化解矛盾纠纷 当好群众“贴心人”
山西新闻网法治频道讯 “冬季行动”以来,河津市公安局僧楼派出所紧紧围绕“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项行动工作方案,强化当前治安突出问题防范打击整治,加强风险源头防控,及时化解矛盾纠纷。
12月17日11时许,僧楼派出所值班民警接到110指令:张吴村两户村民因铺设下水管道问题引发激烈冲突。
接到报警后,民警立即赶赴现场处理。到达现场后,双方言辞激烈,各自认为自己有理,其中一方蹲在已挖开的下水坑内阻挠施工,民警出于安全考虑,先将其从坑里拉出。经了解,东边住户认为西边住户未向其打招呼就将下水管道挖好,下水管道从其院墙经过,如果出现下大雨的情况,排水不畅会对其房屋安全产生影响,坚决不同意西边住户将下水排到其东边下水口。
考虑到双方系多年邻居,平时关系相处较好且无任何矛盾,民警现场对双方进行劝说,并从施工质量问题、平时解决的邻里纠纷案例、法律问题等方面进行了耐心地讲解,但东边住户一直以存在安全隐患拒绝做出任何让步。
鉴于此种情况,民警联系村干部、部分村民代表联合协商,结合村里实际情况,对东边住户进行开导,村干部及村民代表一致认为巷道属于村里集体所有,施工方的行为是合法行为,加之下水坑道距离东边住户院墙较远,不会对其房屋安全产生隐患。最终,经过民警和村委会的多次协调,两户村民握手言和,一起极易引发矛盾的重大纠纷被成功化解。
12月20日,民警对该起矛盾纠纷进行了事后回访,双方已握手言和。12月23日,群众将一面书写“情系群众 为民解忧”的锦旗送到僧楼派出所,成功彰显了人民警察为人民和爱民为民暖民利民的情怀。(闫文斌)
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