山西新闻网法治频道讯 近日，襄垣县公安局王桥派出所接到一起关于物流费用纠纷的报警，迅速组织警力赶赴现场——襄垣县王桥辖区某村，进行初查并展开调解工作。

　　经了解，此次纠纷的源头是一辆从山东省潍坊市运送至王桥的三轮农用车。报案人周某，作为该农用三轮车的买家，满心欢喜地等待着新车的到来，却未曾想在物流费用上遭遇了意料之外的波折。原来，周某在购车时与三轮车厂家就车辆本身的价格已达成一致，却忽略了物流费用的具体安排，导致配送司机郭某送达车辆后，双方因物流费用问题产生了争执。

　　现场气氛虽紧张，但幸运的是，双方均保持了冷静与克制，未发生肢体冲突，也未造成任何物品损坏。面对这一突发情况，民警迅速介入，首先安抚双方情绪，确保事态不进一步升级。

　　随后，民警充分发挥桥梁作用，积极与物流公司及三轮车厂家取得联系，通过多轮电话沟通与信息确认，逐步厘清了物流费用的基本收费标准及构成。在充分掌握情况的基础上，民警组织周安某与物流配送司机郭某进行面对面协商，耐心倾听双方诉求，引导双方换位思考，寻找解决方案。

　　经过民警的不懈努力，最终，周某与物流配送公司就物流费用问题达成一致意见。周某同意按照既定标准支付3500元的物流费用，郭星星也表示将尽快完成相关手续，确保此次物流服务的圆满结束。双方握手言和，对民警的及时介入与公正调解表示衷心感谢。

　　此次出警现场调解，不仅有效化解了一起潜在的矛盾纠纷，也彰显了公安机关在维护社会稳定、促进和谐共处方面的积极作用。襄垣县公安局王桥派出所将继续秉持“以人民为中心”的工作理念，积极回应群众关切，为辖区群众营造更加和谐安宁的生活环境。

（赵敏 李梓薇）