山西新闻网法治频道讯 12月20日，襄垣县公安局虒亭派出所接到110指挥中心指令，称辖区内有多名村民在分炭过程中因口角产生冲突甚至出现动手的情况。接警后，民警立即赶赴现场控制局面。

　　由于现场围观群众较多，为妥善处理此事，消除不良影响。民警及时介入，将双方当事人带回所内处理。民警分别听取了双方的观点和意见，引导双方理性看待问题。在调解过程中，一方面充分照顾了双方当事人感受，另一方面详细讲解法律法规，让他们了解违法成本。经过四个多小时的沟通，双方情绪终于平稳。最后，在民警的见证下，双方达成了和解协议，确定了赔偿金额并握手言和。（聂向东）